Ventas y Compras - AGIP RG 364/16 y 421/16 - Percepciones y retenciones.

Pregunta:
Cuáles son los pasos para implementar las percepciones y retenciones de ingresos brutos de AGIP de acuerdo a las RG 364/16 Y 421/16? (Capital Federal) que comienzan a tener vigencia el 1/11/16?

Respuesta:
La gente de Tango publicó el ultimo hotfix 1407 para la version 16, a fin de implementar la utilizacion del padrón para el Regimen General. Junto al mismo se publicó un instructivo paso a paso como sugerencia de implementación.

Tesorería - Error en exportación de asientos contables

Pregunta:
Habitualmente hacemos la exportación agrupando por "asiento resumen"
Esta vez por un problema de conciliación entre el módulo y contabilidad decidimos hacerlo "por comprobante" pero ahora sale un error indicando que hay una serie de comprobantes REV que no tienen asiento asociado.
No comprendo bien que significa y porque no sale este error cuando exportamos de la manera tradicional.

Respuesta:
Al hacer la exportación "por comprobante" tango genera un asiento por cada comprobante de tesorería. Para hacerlo necesita grabar el "tipo de asiento" asociado a ese comprobante.
Seguramente el error se produce porque no tenés configurado el tipo de asiento para los REV. (tesoreria/ parametrización contable/ tipos de comprobantes).
Al exportar por "asiento resumen" utiliza el tipo de asiento que ingresás en la ventana de exportación

Gracias Gabriel!

Ventas - Convenio multilateral- Facturación por provincia

Pregunta:

Mi empresa está inscripta en el convenio multilateral de IIBB y necesitamos emitir un listado de facturación por provincia.

Como podemos hacer, cuando facturamos, para detallar la provincia en la cual se realizo la actividad?

Por defecto nos toma la provincia del cliente, pero muchas veces realizamos actividades en diferentes provincias  

Respuesta:

Lo que podés hacer es habilitar las distintas direcciones del cliente en ventas/archivos/clientes, solapa "direcciones de entrega"

Luego, cuando facturás, podes elegir la direccion con Ctrl+F1 o eligiendo el botón configuracion de la barra de herramientas. 

Para emitir el listado podes por ej. ir a LIVE/ventas/facturación/resumen y tildar el campo "cod. direccion de entrega".

Gracias María Andrea! ( CABA)

Ventas - Lista de precios - descontar porcentaje

Pregunta:
Quisiera saber como hago para sacar el 10% general a una lista de precios?  Por error se aumentó en ese porcentaje. Puedo volver atrás?

Respuesta:
Sí, en ventas/ archivos/ actualizaciones/ precios de venta / actualización global.  Ingresá el porcentaje en negativo.

Gracias Ana!

Renovación certificados SSL - Comunicado de la AFIP

Pregunta:
Respecto del comunicado de la AFIP en relacion a la renovación de los certificados SSL a partir del 1/11/16 , es necesario instalar alguna actualización en Tango?

Respuesta:
No es necesario hacer ninguna actualización. Desde la versión 14.11 Tango es compatible con el cambio informado.

Gracias soporte Tango!

Nexo - Instalación de tango sync

Pregunta:
Estamos comenzando a utilizar Nexo para publicar las facturas de los clientes.
Continuamente recibimos mails informando que la empresa tiene problemas de conexión y luego... que ya fue restablecida la conexión. Por qué puede ser?

Respuesta:
Cuando implementas nexo lo primero es configurar el programa tango sync es el encargado de sincronizar los datos de las empresas locales con las  empresas nexo/web y es donde se definen que empresas van a participar y que información se publicará.
Lo ideal es que esté instalado en el servidor (que no se apaga) para que la conexión no se interrumpa.
Quizás en tu caso lo instalaron en una terminal que al final del día se apaga y por eso se envían las notificaciones de errores en la conexión.

Compras - Autorización de Ordenes de Compra

Pregunta:
Estoy intentando parametrizar los items que requieren autorización en Parámetros de Compra, pero sólo aparece el item Total.
Quisiera incluir otros tales como cantidad, condicion de compra, etc. Es posible?

Respuesta:
Previamente tenés que dar de alta esos items en archivos/carga inicial/ items de autorización para ordenes de compra.

Gracias Darío!

Ventas - Plazo de pago de los clientes

Pregunta:

Necesito conocer el plazo de pagos de nuestros clientes una vez que se cargaron las cobranzas.

Quería saber si hay alguna opción que exporte el detalle de cada recibo y sus imputaciones ( FC, NCR, etc ).  

Respuesta:
Tenes una consulta en LIVE/ Cuentas corrientes/ cobranzas imputadas. Te permite ver los recibos con las facturas canceladas. Como todas las consultas podés exportarla a Excel.

Gracias Mario!

Tango nexo - Puesta en marcha

Pregunta:
Estoy intentando seguir los pasos para poder implementar la publicación de nuestras facturas en tango nexo. En principio quisiera comenzar creando la empresa con Tango Sync pero no encuentro la opción.

Respuesta:
Tenes que ingresar con el usuario Supervisor para que aparezca arriba, a la izquierda,  el botón en la barra de herramientas Tangosync

Gracias Yaros! (soporte)

Tesorería - Cheques propios pendientes de debitar

Pregunta:
Cómo hago para que en la consulta de Live/ cheques propios/ pendientes de debitar,  me aparezcan sólo los correctos? Actualmente aparecen todos los cheques propios emitidos.

Respuesta:
Tenes que tildar en la conciliacion los que ya entraron en el banco para que queden con estado "conciliado" y no vuelvan a aparecer. (Tesorería / procesos periódicos/ conciliacion)
No hace falta que hagas la conciliación completa, con tildar los cheques ya debitados alcanza para el objetivo que planteás.

Gracias David!