TANGO FICHADAS - Legajo que no se importa

Pregunta:
Hicimos la integración con Delta para tener la nómina de empleados, además de exportar las fichadas a Control de Personal, y al seleccionar "importar empleados de Delta" desde "ambos" aparecen todos menos uno. El legajo está habilitado y tiene liquidaciones activas. 
Cuál puede ser el motivo?

Respuesta:
Revisá que en el legajo figure el tipo de documento. (ej. DU).

Gracias Ana! ( Axoft)

Tango Empleados - Nuevos operadores para firmar recibos

Pregunta:
Estoy dando de alta operadores para Tango Empleados. Les di permiso para firmar los recibos.
Sin embargo al ingresar con su usuario nexo no ven nada, a pesar que hay varios pendientes de firma. 
Que me falta?

Respuesta:
Es probable que no les hayas asignado un segmento de empleados. En el alta de los peradores hay un botón en la barra "asignar segmentos".

El objetivo de los segmentos es poder limitar los legajos a los cuales el operador tiene acceso y  tambien se utiliza para los formularios autogestionables en la funcionalidad "gestión de documentos". 

Ej. Segmento "administración". 

Para crear los segmentos en la rueda de configuración ( un engranaje en el extremo superior derecho) elegí la opción del mismo nombre "segmentos de empleados".

Gracias Ana!  ( Axoft)

TANGO FICHADAS - seleccion múltiple de legajos

Pregunta;
Quiero habilitar a todos los empleados para que utilicen la aplicación mobile, pero solo me deja tildar de a uno. 
Que estoy haciendo mal?

Respuesta:
Es correcto. Se habilita de a uno en uno para que no se generen nuevos códigos a los empleados que ya tienen la app funcionando. 

Gracias Ana! (soporte Axoft)

Percepciones AGIP - Notas de crédito - archivo txt RG 745

Pregunta: 

Tenemos 2 Notas de Crédito en Julio/26 con percepciones de I.BRUTOS AGIP. Sin embargo al generar el txt (RG 745) sólo aparece una. Qué puede estar faltando? 

Respuesta: 

Revisá que la NC esté imputada a algun comprobante. De lo contrario no se graba en el txt. 

Gracias Daniel! ( Axoft)