Ventas - Factura de crédito electrónica - No se puede cobrar

Pregunta
Estoy queriendo cobrar una factura de crédito electrónica que me pagaron al día siguiente.
Sin embargo no aparece como pendiente para poder cobrarla. El estado es = Aceptada, pero está inhabilitada la edición.

Respuesta
Es probable que te falte asociar el certificado digital (el mismo que usas para la fact electr común)  en procesos generales/tablas generales/ empresas/ certificados AFIP. 
Además para que la verificación te dé "exitosa" tenes que relacionarlo con el ws de FCE. (en afip.gob.ar, "relaciones con clave fiscal").

Gracias Mario!  (soporte Axoft)

Ventas - Parámetros del certificado digital borrados

Pregunta:
Estamos haciendo ordenamiento y decidimos cambiar el nombre a algunas de las empresas con las que trabajamos.
A partir de alli, se borraron los datos del certificado digital y no podemos autorizar las facturas electrónicas.
Qué debemos hacer?

Respuesta:
Los datos del certificado se guardan en un archivo xml con el nombre de la empresa, en la carpeta WRK. Si cambiás el nombre por el nuevo, podés facturar sin problemas.

Gracias Marcos! (soporte tango)

Ventas - Facturación electrónica con detalle MTXCA

Pregunta:
Nuestra empresa es un laboratorio y debemos facturar en forma electrónica, pero bajo la modalidad "factura en detalle" (con descripcion de los articulos vendidos). Podemos hacerlo con Tango?

Respuesta:
Sí. Los pasos son
1. Dar de alta un punto de venta en AFIP , de tipo "codificación de articulos - web services"
2. Gestionar el certificado digital en el mismo sitio web, utilizando la opcion de tango gestion- Pedido de certificado digital
3. Asociar ese certificado al servicio de AFIP, "Facturación Electrónica con detalle - MTXCA"
4. En Tango, ventas/ Parametros de ventas/ solapa comprobantes electrónicos, elegir el web service "Notificación del juez"
5. En stock/ archivos/ artículos, indicar en el campo código de barra el nro GTIN (global trade item number)

Gracias Alejandro, Emiliano, Jorge y Jacqueline!

Ventas - certificado renovado pero no lo reconoce

Pregunta:
Hicimos todos los pasos para la renovación del certificado en el server y da "conexion exitosa"... pero cuando van a facturar los puestos indica que el Certificado está vencido. Qué estamos haciendo mal?

Respuesta:
La actualización de parámetros es un dato local de cada pc, así que tenes que ir a c/u e ingresar los datos. Tomá en cuenta que la los archivos deberían estar en una carpeta compartida para que puedan accederlos desde cualquier puesto.

Gracias Silvana!

Ventas - Vencimiento de certificado digital - Renovación - Factura electrónica

Pregunta
En pocos días vence el certificado digital... como lo renovamos?

Respuesta

1. Inicio/programas/tango gestion/ pedido de certificado digital. Esto te genera 3 archivos con extensión req, key y source. Te lo guarda automáticamente en mis documentos/ mis certificados, pero podes grabarlo en cualquier lado.

2. Entrás en www.afip.gov.ar,  administración de certificados digitales.  Crear "Alias". Ahí completas los datos que te pregunta (email, nombre, etc.) y subis el archivo con extensión req. 
Te genera un archivo que tenes que bajar, que tiene como extesión "crt" (éste es el certificado digital).

3. También en www.afip.gov.ar / administración de relaciones con clave fiscal / nueva relación, elegís servicios afip/ webservices/ factura electrónica.  Ahi asocias el alias con ese servicio.

4. En tango / ventas/facturación / administración de comprobantes electrónicos/ archivos / parámetros/ ingresás en los 2 primeros cuadros de texto: (el 3er renglon no se usa más)

  

a. Ruta del certificado digital (crt bajado de la afip)

b. Ruta del archivo con extensión key.

5. Cuando terminás click en el boton PROBAR CONEXION.  Si esta ok.... a festejar!

A veces puede suceder que el paso 3 (asoc wservice con el certif) demore un poco por parte de la AFIP. A no desanimarse y volver a intentar la "prueba de conexión" un poco más tarde.

Ventas - Factura electronica - Certificado digital expirado

Pregunta:
Estoy intentando obtener el CAE de una factura y el mensaje que recibo es "Comprobante FAC A0001....  no autorizado". Certificado expirado.
Como sigo adelante?

Respuesta:
Tenés que obtener un nuevo certificado digital.
Para ello te recuerdo los pasos:
1. Ejecutás  arch.de programas/ tango gestion/ Pedido de certificado digital y completas los datos.
2. Luego accedes al sitio de la AFIP y en el servicio "adm. de certificados digitales", agregas un alias y subis el archivo *.req. A continuación podes descargar el certificado *.crt.
3. Tambien en este sitio, en adm. de relaciones con clave fiscal, asocias el alias con el servicio de w.services.
4. Finalmente ingresá todos los nuevos datos en tango / ventas / facturacion / adm. de comprobantes electrónicos / Parámetros.

Gracias Marcelo!