TANGO TIENDAS - Actualización de precios - No aparecen las Listas de precios

Pregunta
Estamos configurando la actualización de precios para las publicaciones de Tienda Nube y no aparecen las listas de precios para seleccionar una.

Respuesta
Revisá que la lista de precios tiene que tener tildado "incluye impuestos internos"

Gracias Pablo K. ( Axoft) 

Ventas - Nexo Tiendas - Mercado Libre - costos de envío

Pregunta
Estan bajando las ordenes de mercado libre pero no trae el costo de envío para incluirlo en la factura.

Respuesta
Tenés que tildar el campo "facturar costo de envío" 
En Nexo tiendas, click en Mercado Libre, elegís la cuenta asociada y botón Editar

Gracias Ariel (CABA)

Ventas - Mercado libre y articulos kit

Pregunta:
Tengo algunas publicaciones de productos en Mercado Libre que las ofrezco a un precio menor por cantidad.
Ej. sobres de gasa 10x10,  las tengo a un precio menor por 100 unidades. Pero al bajar la compra figura 1 unidad vendida.
Cómo deberia configurarlo en tango para que al bajar la orden se descuenten correctamente las 100 unidades.

Respuesta:
Deberías usar articulos tipo kit para esos casos. Para ello dar de alta el art ej. "kit gasa". Luego en 
tango/stock/archivos/fórmulas, indicas el articulo que lo compone (sobre gasa 10x10) y la cantidad =100
De esta forma cada vez que baje una orden de Mercado Libre por 1 unidad del kit publicado, se descargarán 100 unidades de sobres 10x10.

Gracias Ariel! ( CABA)

Ventas - Tiendas - Mercado Libre - Artículos con diferentes colores

Pregunta:
Vendemos en mercado libre artículos que tienen distintos colores. Ej. tensiómetro azul, negro y gris.
Cómo hacemos para que la orden que baja de Tiendas identifique cada color y al facturar se descargue el que corresponde a la compra?. 

Respuesta:
En Mercado Libre identificás cada color con un SKU diferente. Asi que van a bajar como artículos distintos. Tenés la opción de vincularlos con los códigos que definiste en Tango sólo la primer vez (En Pedidos/ revisión de pedidos de Tiendas) . Para las compras futuras se conserva esa relación. Esto aplica tanto a artículos simples o con escalas.

También tenés la posibilidad de usar esos mismos SKU en la codificación de tango y evitás el paso anterior.

Gracias Ariel! ( CABA) 

Ventas - Tango Tiendas - email de notificación

Pregunta:

Estoy configurando en Tiendas los mails a los que tiene que dirigir las notificaciones de compra pero continuamente me dice que son inválidos. Lo hice como está indicado con ; (punto y coma) para la separación entre ellos. Qué estoy haciendo mal?

Respuesta:

Revisá de no tener espacios en blanco entre los distintos emails. 

Tango Tiendas - woocommerce - Configuración de cuentas de tesorería

 Pregunta:

Estoy completando la configuración para pedidos de Nexo Tienda.

En el sector de medios de pago,  solicita el nro de cuenta de tesorería asociado a cada forma de pago habilitada en el woocommerce. Si bien di de alta la cuenta (ej. Mercado Pago) no la trae al momento de completar el dato.

Respuesta

Para que puedas asociarla, en la cuenta de tesorería tenés que completar al pie, donde dice "Datos para Nexo cobranzas/ Tiendas".

 

Tango Tiendas y woo-commerce - Códigos de cliente en Tango.

Pregunta:
Al bajar órdenes del woocommerce a Tango el código de cliente siempre es 000000 (ocasional). 
Hay posibilidad de que respete el código de cliente que es igual al del cliente habitual de Tango?

Respuesta:
A partir del Hotfix 3356 ya podés hacerlo. 
Tenes que utilizar el campo "CustomerCode"

Gracias Ignacio! (soporte Tango)

Ventas - Integración con Woo-Commerce - Tango Tiendas

Pregunta:
Tengo un sitio Wordpress y el carrito de compras está diseñado con WooCommerce.
Cómo puedo hacer para vincularlo con Tango y que las compras bajen directamente a mi empresa para luego facturarlas?
 
Respuesta
En principio, tenes que tener Tango Tiendas Full (es un módulo que tiene alquiler mensual).
Luego hay que hacer un desarrollo (tango ofrece una API) para interconectarlos.
Ya tuvimos unas primeras pruebas exitosas!
Las compras bajan como pedidos a tango y luego se facturan en forma masiva a través del facturador. 

Gracias Carolina! (Rosario)