Ventas - ARBA - Agentes de percepción- Cambio de diseño a partir del 1/3/26

Pregunta:

La empresa es agente de percepcion/retencion de ARBA. Despues de las ultimas modificaciones nos da error al cargar el archivo de percepciones. Tengo entendido que cambió el diseño del registro. 
Ya fue actualizado por tango?

Respuesta:
Si las percepciones las tenias configuradas por "alícuota" el archivo se genera desde Ventas/ /informes/informacion impositiva/ percepciones ARBA.  En la ventana tenés que tildar en el campo "diseño vigente a partir del 1/3/2026" 

Si las percepciones estaban como "definibles" , Tango creó un nuevo codigo de modelo (nro 9) para el diseño actualizado a partir del 1/3/26.  Lo podes encontrar en Procesos periodicos/ percepciones definibles/ definicion de modelo ASCII. 
Recordar que para que se genere correctamente, se debe asociar el codigo de modelo (9) a cada grupo de ARBA definido en ventas/archivos/percepciones.

Gracias Horacio R.!  ( CABA)

ARBA - Agentes de retención - Nombre del archivo de percepciones y retenciones

Pregunta:
Configuramos el archivo de percepciones desde def archivos ASCII y el formato coincide con lo pedido en el instructivo del sitio de ARBA.
Lo que no podemos es subirlo porque indica que el nombre es erróneo! Seguimos el ejemplo del instructivo pero es confuso.

Respuesta:
Realmente el instructivo es muy poco claro.
Te paso como logramos subirlo (después de muchos intentos!!) 

1. generamos el txt

2. le cambiamos el nombre (ver detalle en la imagen de abajo).

3. lo comprimimos con formato zip

4. lo pasamos por el programa GENHASH (se baja del sitio ARBA), que le agrega al final una serie de caracteres de validación. 

5. lo subimos a ARBA

Ejemplo de nombre:
AR-20105017410-2023110-D7-LOTE1XXXXXX.ZIP

Ventas - Generación de C.O.T para remitos electrónicos - ARBA

Pregunta: 
Estamos configurando Tango para poder obtener el C.O.T. en los remitos con entregas en la provincia de Bs As. 
Seguimos todos los pasos y asignamos un Código único de producto a todos los artículos de la base. 
Sin embargo continuamente sale el cartel "código único de producto inexistente" siendo que el código es correcto de acuerdo al nomenclador de ARBA. 
Qué puede estar faltando?

Respuesta:
Revisá en ventas/archivos/parámetros de ventas/ comprobantes/ remitos electrónicos,  que la versión sea "Agosto 2019" (no versión original)

Gracias Daniela y soporte Axoft!

Ventas - Fin de la obligación - Agentes de Percepcion/ retención de I.brutos ARBA

Pregunta:
Nos llegó la agradable noticia que ya no vamos a ser agentes de percep/retencion de ARBA!
En las percepciones indicamos que no usan padrón (no las podemos eliminar), pero a pesar de todo no nos deja facturar porque nos pide actualizar la vigencia del padrón. 

Cómo podemos evitarlo?

Respuesta:
En ventas/parametros de ventas/Padrones/ general, podés elegir "Controla padrones al emitir comprobantes? "= No controla o Control flexible.

Gracias Daniela B! ( Pvcia Baires) 

Ventas - Agentes de percepción ARBA - Percepción por alícuota

Pregunta
Tenemos implementadas las percepciones de ARBA por alícuota (no por percepciones def).
Cómo le indicamos a tango que alícuota corresponde a los clientes que están fuera del padrón?

Respuesta:
Sólo es posible indicar el código para una percepción definible. Lamento.. pero deberían cambiar el método. Ojo! que si cambias a percepciones definibles tenes que configurar el txt para subir a ARBA. Tango no lo emite. 

Gracias Andrea!  ( CABA)

Ventas - Compras- Importación del padrón en ARBA

Pregunta: 
El proceso de importación del padrón de ARBA es extremadamente largo. Hay forma de optimizarlo?

Respuesta:
Una sugerencia que me dio la gente de Tango es ejecutarlo cuando no haya nadie trabajando con el sistema. Es un proceso muy exigente de recursos y ayudaría a la performance un buen hardware ( memoria RAM holgada, procesador rápido, espacio disponible en disco,etc.).
Por otro lado, ampliar el tiempo de tolerancia con el comando dcomcnfg. Seleccionar Servicio de componentes/Equipo/Mi Pc/click derecho, propiedades/opciones/ tiempo de espera para la transacción =  3600 segundos (es el máximo). 

Gracias Pablo K. !  (Axoft)

ARBA - Actualización de monto sujetos a percepción

Pregunta
Queremos aplicar a partir del 1jul23 los nuevos montos sujetos a percepción. ($3500)
Tenemos configuradas las percepciones como alícuotas. En esa modalidad solo podemos ingresar el monto mínimo de percepción, NO el monto minimo sujeto a percepción. 
Cómo podemos hacer?

Respuesta:

Lo que sugiero es traducir el mínimo sujeto a percep a  mínimo importe de la percepción.

Ej. para la tasa del 1%,  3500 * 0,01= $35.  Para la tasa del 8% = 3500*0,08= $280.

Esto mismo hacerlo para cada uno de los grupos de ARBA. 

ARBA - agentes de retención - archivo txt de retenciones/percepciones

Pregunta:

Hicimos la configuración en tango para el archivo a subir a ARBA para los agentes de retención/percepción.

El problema que tenemos es que al subirlo comprimido indica que el archivo original fue modificado, siendo que no fue así.  Lo generamos desde tango, luego lo comprimimos y finalmente pasamos por el programa Hash que indica arba.

Dónde puede estar el error?

Respuesta;

El archivo que genera tango no tiene extensión. Agregále la extensión = txt , luego comprimílo y seguí los pasos que indicás. 

Recordá que el nombre del archivo tiene que responder a esta estructura para que lo acepte

AR-CUIT-PERIODO-ACTIVIDAD-TIPOOPERACION-LOTE_MD5

Gracias Adriana!  ( CABA)

VENTAS - Percepciones ARBA

Pregunta

Estamos configurando las percepciones para ARBA, ya dimos de alta todos los grupos en archivos/actualizaciones/percepciones definibles. 
Tambien en las direcciones de entrega de los clientes de la provincia y en todos los articulos cargamos todos los grupos posibles.  
A pesar de todo no salen las percepciones en la factura. 
Qué puede faltar?

Respuesta

En los artículos revisá que aparezca para cada grupo, un renglón para cada clasificación configurada (ej. RI, EX) y en cada cliente que tenga asociada la clasificacion que corresponda ( ej. RI o EX).

Gracias Gustavo! (soporte Tango)

Ventas - Percepción Ingresos brutos - reducción de alícuota

Pregunta:

Un cliente recibió una atenuación de alícuota de IIBB Bs As.

En el padrón tiene la alícuota del 3.5% pero el decreto ARBA fechado en octubre indica 2.5%

Se lo cambié a mano en el cliente a 2.5 y me sigue calculando 3.5, como hago?

Respuesta:

En ventas/carga inicial/parámetros de ventas, solapa Impuestos, tildar "Edita percepción de ingresos brutos", pero creo que por ahora en el facturador tradicional.

Gracias Verónica!

Ventas - I.Brutos Actualización de alícuotas s/padrón ARBA

Pregunta:
Mi empresa es agente de percepción de Ingresos Brutos en la Pvcia de Bs As.
Estamos implementando el circuito siguiendo los pasos de la ayuda y del blog pero no logramos que se actualicen las alícuotas de nuestros clientes.
Cuál puede ser el motivo?

Respuesta:
Verificá que los clientes tengan configurado, en la solapa "datos para facturación", el código de identificación=80 (CUIT).

Gracias Daniel! (San Nicolás) .