Ventas - Controlador Fiscal - Desincronización en la numeración con Tango

Pregunta:
Hice una factura (ej. nro 11) y antes de emitirla en el controlador fiscal, la anulé. 
En Tango figura como factura existente anulada, pero en el CF no existe la nro 11 La ultima es la 10... 
Al momento de hacer una nueva factura el sistema me indica que no coincide la numeración entre Tango y el CF. Si le indico que la corrija, Tango intenta facturar nuevamente la nro 1 y obviamente da error por nro de factura existente. Cómo puedo continuar?

Respuesta:
Tenés que 
a. crear una nueva empresa, copiando la parametrizacion de la anterior.(administrador /copiar empresa) b. Volver a habilitar el CF en la nueva, 
c. Configurar el talonario para que el proximo nro sea el que espera el CF (nro 11)  y facturar.
d. Luego podés volver a trabajar con la empresa original.

Gracias Javier y Gabriel!

Ventas - Percepción de Ingresos Brutos Pvcia Bs As - Controlador fiscal

Pregunta:

Tenemos que empezar a percibir Ingresos brutos en la provincia de Bs As y facturamos con controlador fiscal.
Que pasos deberíamos hacer para que aparezca la percepción en el diseño de la factura?

Respuesta:
Si están todos los parámetros bien configurados la percepción sale automáticmante en el ticket/factura fiscal. No tenés que hacer ningun cambio a nivel diseño.

Parámetros a revisar:
Verificá que esté el tilde en percepcion de iibb en:
1. ventas/parametros de venta / impuestos
2. ventas/clientes:  en solapa direcciones de entrega.
3. stock/articulos: solapa impuestos

Además revisá que estén dadas de alta las 16 alícuotas y que estén asociadas al correspondiente GRUPO ARBA, en ventas/archivos / alicuotas.
Ej. alicuota 51, corresponde a tasa 0, del grupo arba=1

Mensualmente no te olvides de actualizar las alícuotas de acuerdo al padrón de ARBA
en Ventas/Procesos periodicos/ actualización de padrón arba.

Gracias Florencia, Romina y Jacqueline !

Ventas - facturación con Controlador Fiscal

Pregunta:
Se cambio la memoria del Controlador Fiscal y no puedo facturar porque comienza nuevamente desde 1 e indica que el comprobante ya existe.. que puedo hacer?

Respuesta:
Podés crear un nuevo talonario tildando "admite duplicidad" y luego Tango graba con minúscula la primer letra para diferenciarla de la original. ej. a0001-00002333

Ventas - Talonario no corresponde a la version

Pregunta:
Estoy intentando dar de alta un talonario manual para probar la emisión de facturas electrónicas, antes de su puesta en marcha. Al intentar grabarlo sale el mensaje "no es compatible el talonario con la version de tango".

Respuesta:
El talonario manual lo podés utilizar si tu versión de Tango incluye Controlador Fiscal. Es el talonario sustituto ante un error técnico con el Controlador.
Elegí "preimpreso" si lo que querés es probar el diseño de la factura impresa.

Gracias Poli ! (CABA)