Ventas - facturas mipyme - cobranzas - Actualización del estado de la factura

Pregunta:
Respecto de la cobranza de facturas mipyme, ya tenemos asociado el certificado digital con el web service de factura mipyme, pero el código no se actualiza. Falta algún paso?

Respuesta:
Tenés que programar la tarea automatizada 
Para ello administrador / servicios/ planificador/ Tarea de automatización de facturas de crédito de ventas.
Ahi simplemente elegís una frecuencia de ejecucion (ej. 1 vez por día a las 9hs) y la/s empresa/s a las que afecta. 

Gracias Gonzalo Q.!  ( Axoft) 

VENTAS - facturas MIPYME no se pueden cobrar

Pregunta:  
Algunas veces sucede que queremos cobrar una factura Mipyme y no la trae en la opción de cobranzas. 
Tenemos que cobrar "a cuenta" y luego imputarla.
De qué depende?

Respuesta:
Tenés que verificar el estado de la factura en Ventas/Ctas ctes/modificación de comprobantes/ Modificar/ y en la ruedita de configuración ( botón engranaje) elegir la opción Ley 27440 FCE y revisar el estado. 
Si está aceptada ( codigo 003) te deja cobrarla

Gracias Mara! 

Ventas - Notas de crédito / débito por diferencias de cambio en Facturas Mipyme (FCE)

Pregunta
Tengo que hacer notas de débito por dif. de cambio relacionada a una Factura de crédito emitida en dólares. 
La intenté hacer por generación de comprobantes de ajustes pero no puedo elegir el talonario Mipyme. Solo me deja seleccionar 1 talonario para NC A, otro para NC B, etc, pero....dentro de las facturas A tengo también facturas Mipyme que usan otro talonario/punto de venta.

Respuesta
Sugiero hacer esa N. crédito en forma individual por el facturador y luego imputarla en imputación de comprobantes. 

Gracias Jessica! ( CABA) 

Ventas - Factura de crédito mipyme - Rechazo por falta de información - RG 4919/2021

Pregunta:
Las facturas que acabamos de emitir fueron rechazadas por AFIP con el cartel" ....es obligatorio informar opcional RG con id 27 y su valor correspondiente....Valores esperados SCA= Transferencia al sistema de circulación abierta o ADC ="agente de depósito colectivo"
Qué cambió?

Respuesta:
La  RG  incorpora el sistema de circulación abierta de una factura de crédito electrónica (FCE), esto significa  habilitar la comercialización de las facturas por el sistema bancario de la misma forma que se comercializa un cheque en la actualidad.
Comienza a regir a partir del jueves 1/abr/21. 

No elimines la factura. Instalá el hotfix (copiá y pegá en el navegador) y además en parámetros de ventas/comprobantes electronicos/ otras resoluciones, tildá el nuevo parámetro "informa opción de transmisión" y volvé a pedir CAE.

https://descargas.axoft.com/ftp/version_interna/HotfixPublicados/HotFix_19_01_000_4313.exe

Gracias soporte Axoft !!

Ventas - Factura de crédito mipyme - Rechazos

Pregunta: 
Un cliente nos rechazó la factura de credito y al querer emitir la nc mipyme por tango sale rechazada indicando que el cliente no la aceptó.  Cómo debemos hacer para que aplique a esa factura?

Respuesta
Tenés que modificar el estado de la factura a "R" (rechazada) para que sea autorizada
Para ello, en cuentas corrientes/ modif de comprobantes, en el botón de opciones (dibujo engranaje) elegir la opcion "Ley 27440 FCE" e ingresar los datos que solicita.

Gracias Jonatan!