Libro iva digital - RG 4597- Sin información

Pregunta:
Al intentar generar el txt en la opción "procesos generales/informes/soporte magnético/RG 4597 Iva digital", sale el mensaje "no existe información". Sin embargo sí aparece cuando lo hacemos desde el servidor, nos falta parametrizar algo?

Respuesta:
Esto ocurre porque en la pc del usuario no tienen permiso para acceder a la carpeta Comunes....
Esta es la ruta   C:\ProgramData\Axoft\nrollavetango\Comunes

Gracias Mario! ( Axoft)

Libro Iva Digital - Error en alícuota

Pregunta
Cuando intento subir el libro de iva digital en determinados proveedores sale un error en el archivo de alícuotas, indicando que la alícuota no existe.
Cuando revisamos el renglón que indica el mensaje tiene el nro 0 en el lugar de la alícuota. 
La alícuota corresponde a una percepción de iva. Por qué puede suceder?

Repuesta:

Es probable que te falte tildar "es percepción" cuando diste de alta la alícuota en compras/proveedores/archivos/actualizaciones/alícuotas.

Gracias Priscila! (CABA)