Ventas - Recibos en pdf- no se generan

Pregunta:
Hicimos un cambio de servidor de tango y tengo el siguiente problema.  Al entrar en cobranzas y pedir el comprobante en pdf, no hace nada... no hay ningun mensaje.

Respuesta:
Seguramente lo que está pasando es que no está definida la carpeta donde se guardan los recibos.
Para ello en el talonario hay una solapa "comprobantes en pdf" . Ahi ingresá la ruta de la carpeta donde se van a grabar los pdf.

Gracias Nora! (Rosario)

Ventas - Cambio de fecha en Recibos de cobranzas

Pregunta: 
Se puede modificar la fecha de un recibo?

Respuesta:

Si se cumplen las siguientes condiciones:
a. No tiene que estar imputado a la factura ( podés desimputarlo desde ctas/ctes, imputación de comprobantes)
b. No tiene que tener asiento generado. (Podés eliminarlo desde Ventas/procesos periódicos/ contabilización/ Eliminación de asiento). Aquí podes filtrar por tipo de comprobante, fecha, etc.

Luego de modificar la fecha podés imputarlo nuevamente y desde Tesorería/movimientos de tesorería, buscar el recibo y click en el botón Generar Asiento para restituirlo.

Gracias Adriana!  ( Rosario) 

Ventas - Recibos siempre en moneda corriente (pesos)

Pregunta: 
Al ingresar un recibo siempre toma por defecto $$, pero al elegir un cliente con cláusula la cambia a dólares. como hago para que siempre la deje en $$.? 

Respuesta:
En ventas/archivos/carga inicial/ parámetros de ventas, en la solapa comprobantes/ recibos, podes indicar que la moneda por defecto sea "moneda corriente"

Gracias Cris!  ( CABA)