Ventas - Facturador - Editar cantidad en artículos

Pregunta
Estoy usando el nuevo Facturador y cuando elijo artículo no se posiciona el cursor en el renglón para poder modificar la cantidad y debo hacer click en el boton Modificar para recien acceder a la edición del artículo. Tampoco aparece el botón "modificar descripción".
Hay forma de optimizar este proceso?

Respuesta
Es probable que tengas que cambiar las preferencias del facturador.
En el mosaico principal elegir Preferencias/ comprobantes y arriba de todo elegir "básico con edición"

Gracias Sol! ( El Trébol, Sta Fe)

Ventas - Nuevo Facturador - Cambio de la tasa de iva en el artículo

Pregunta:
Dimos de alta en forma masiva los artículos del stock pero por error indicamos la tasa del 21% para todos, siendo que algunos son al 10.5%.
En el facturador anterior teníamos disponible una opción para editar la tasa si fuera necesario (Ctrl+F5). No lo encuentro en el nuevo Facturador.

Respuesta:
Cuando elegís el artículo, entrá en el botón Modificar (f4) y vas a encontrar la solapa impuestos. Ahi te deja modificar la tasa.

Gracias Alberto (Catamarca)

Ventas - Facturador pide fecha de factura

 Pregunta

Estamos usando el nuevo facturador (version 20) y me está pidiendo que le ingrese una fecha al comenzar la factura. Siempre tomó la fecha del día por defecto. 
Si bien trabajamos con perfiles, lo hacemos desde hace mucho tiempo, no modificamos nada  y nunca sucedió esto. 
Que pude haber sucedido?

Respuesta:

Es probable (alguna vez me sucedió) que si ingresaste una factura con fecha posterior. Ej. hoy 1mar21 ingresaste una factura con fecha 2mar21,  te pida para las facturas siguiente de hoy (1mar21) que le modifiques las fecha porque no puede ser anterior a la última emitida. 

Este tema deberia desaparecer, en nuestro ejemplo, el día 2mar21, ya que ésta va a ser la fecha que va a tomar por defecto. 

Gracias Jessica! 

Ventas - Cotizaciones - Facturación rápida en mostrador

Pregunta:

Somos un local con atención minorista y mayorista.

Necesitamos utilizar cotizaciones para los clientes de mostrador que piden conocer previamente los precios antes de confirmar la compra. Es un proceso que requiere rapidez para la atención al público.

Cuál seria el circuito óptimo para evitar demoras, desde la cotización y hasta la facturación electrónica en la caja? 

Respuesta:

En principio, en Parámetros de ventas/ comprobantes/ cotizaciones,  configuraría  que nazcan "aceptadas". O sea que no requieran pasos intermedios de autorizaciones. No tienen que tener tilde en autoriza o acepta cotizaciones. 

También en la misma opción que esté tildado "Generen pedidos en forma automática"

Por otro lado crear un perfil en el facturador que sea "Factura sobre pedidos/cotizaciones" para que te pida el comprobante de referencia ni bien ingresás.

De esta forma ni bien se genera la cotización, tango consulta si quiere convertirla en pedido. Puede quedar en suspenso si el cliente lo está revisando en el momento y cuando da el ok, aceptar la generacion ó si el cliente se toma su tiempo para analizarlo, no confirmar el pedido y hacerlo luego en la opcion "Generar pedido" en la misma ventana de la cotización.

La persona que factura y cobra  ingresa con el perfil factura s/pedidos/cotizacion y busca el pedido por el nombre de la persona 

Gracias Magalí ( Bahía Blanca, Prov Bs As)

Ventas - Integración con Woo-Commerce - Tango Tiendas

Pregunta:
Tengo un sitio Wordpress y el carrito de compras está diseñado con WooCommerce.
Cómo puedo hacer para vincularlo con Tango y que las compras bajen directamente a mi empresa para luego facturarlas?
 
Respuesta
En principio, tenes que tener Tango Tiendas Full (es un módulo que tiene alquiler mensual).
Luego hay que hacer un desarrollo (tango ofrece una API) para interconectarlos.
Ya tuvimos unas primeras pruebas exitosas!
Las compras bajan como pedidos a tango y luego se facturan en forma masiva a través del facturador. 

Gracias Carolina! (Rosario)

Ventas - Facturador - introducción bienvenida

Pregunta:
Tengo posibilidad de evitar la introducción (video) del Facturador sin depender del tilde que a veces olvidamos ingresar.

Respuesta:
Sí, en preferencias, General, abajo de todo tildar "No mostrar video de bienvenida"

Facturador - error condición de venta contado

Pregunta:
Al ingresar al nuevo facturador me dice que falta parametrizar (en preferencias) la condición de venta contado. Cuando quiero hacerlo no aparecen opciones para elegir las que tengo creadas.

Respuesta:
Revisá que haya al menos 1 condición de venta configurada de la siguiente forma:
100% monto, en 1 cuota, a vencer en, 0 días.

Gracias Mario!  (soporte Tango)

Ventas - Factura de Crédito electrónica - Nuevo Facturador

Pregunta:
Ya ingresamos un nuevo talonario para la Factura de crédito pero al querer facturar no podemos elegirlo.

Respuesta:
Sólo se pueden hacer facturas de crédito electrónicas con el nuevo Facturador y en la version 19