Sueldos- Auditoría de modificaciones en fórmulas

Pregunta:
Quería saber si Tango nos permite identificar las formulas que se hayan modificado desde un periodo determinado (Desde-Hasta).

Respuesta:
Para que tango empiece a registrar la "Auditoría" tenés que habilitarla en procesos generales/ auditoria/ configuración de auditoría. 
Podes configurar que registre la "huella" para altas, bajas o modificaciones de los conceptos/ fórmulas.
Luego podés consultar los datos en procesos generales/ Auditoría / Consulta de auditoría.

Gracias Diego!

Integración contable entre los módulos y Contabilidad

Pregunta:
Me cuesta mucho identificar la correcta sincronización de los asientos generados en los modulos y su correspondiente asiento en el módulo Contabilidad.
Ocurre en ocasiones que luego de exportar los asientos del modulo decido eliminar el asiento en contabilidad y aún así los comprobantes quedan con el campo asiento exportado=S.
Tengo alguna consulta que pueda ayudarme con este tema?

Respuesta:
Sí. En el módulo LIVE/ Procesos generales/ Contabilidad,  tenes 2 opciones
1. comprobantes con asientos "exportados" que no figuran en la contabilidad (es tu caso)
2. comprobantes cuyos asientos figuran en la contabilidad pero que en el módulo aparecen como "Sin Exportar"
De todas formas Tango no duplica en ningún caso el asiento asociado a un comprobante. Si volves a exportar un comprobante que ya está en contabilidad saldrá error por comprobante duplicado.

Ventas - I.Brutos Actualización de alícuotas s/padrón ARBA

Pregunta:
Mi empresa es agente de percepción de Ingresos Brutos en la Pvcia de Bs As.
Estamos implementando el circuito siguiendo los pasos de la ayuda y del blog pero no logramos que se actualicen las alícuotas de nuestros clientes.
Cuál puede ser el motivo?

Respuesta:
Verificá que los clientes tengan configurado, en la solapa "datos para facturación", el código de identificación=80 (CUIT).

Gracias Daniel! (San Nicolás) .

Auditoría de generación de asientos

Pregunta:
Hace un tiempo que estamos asignando auxiliares contables, para lo cual parametrizamos los módulos para que "generen asientos" en el ingreso de los comprobantes.
Por error se "generaron" nuevamente en forma masiva (en Procesos periódicos), pisando las asignaciones ya realizadas.
Tengo forma de identificar la fecha de generación?

Respuesta:
Sí, en LIVE / módulo xxxx / contabilidad / contabilización de comprobantes.. En la solapa "columnas" podés tildar las columnas que necesitás ver, ej. fecha de generación, usuario de generación, etc.

gracias Clarisa!

Sueldos - ajustes al mejor sueldo

Pregunta:
Cargué ajustes al mejor sueldo en el menu novedades y cuando las consulto en live ( novedades/ ajustes registrados) aparecen ok.
Pero si consulto en live/ novedades/mejor sueldo, no figuran como afectando al mejor sueldo.
Que me está faltando?

Respuesta:
Es probable que te falte asociar el ajuste con un nro de concepto , en archivos/novedades/ajustes al mejor sueldo.
Cuando liquidas ese concepto se actualiza el estado del ajuste a "liquidado" y entonces recién en ese momento impacta en el mejor sueldo.

Ventas - factura electrónica en dólares

Pregunta:
Empezamos a hacer facturas electrónicas en dólares y en principio se autoriza y se obtiene CAE sin problemas.
El inconveniente surge cuando el cliente consulta el CAE en el sitio de AFIP. Al ingresar el monto en dólares aparece como "no autorizado". Sin embargo si el importe es en pesos, se muestra como "autorizado". Es un error?

Respuesta:
No es un error,  se soluciona cambiando la siguiente configuración.
En ventas/ archivos / carga inicial / Parametros de ventas/ comprobantes electrónicos/ solapa "General", ingresar en el campo "Web services a utilizar" = version 2

Gracias Silvana y Gabriel!

Ventas - Imagen en recibos de cobranzas

Pregunta:
Quisiera imprimir mis recibos de cobranzas en pdf pero con una imagen parecida a la del talonario impreso, es posible?

Respuesta
Sí, en ventas/ archivos/ carga inicial / talonarios/ definición/ solapa "comprobantes en pdf". Alli podés indicar la ruta de un archivo jpg (imagen) que sirva de fondo para el pdf.  (ej. con logo, datos legales, etc.)
En el momento de imprimir tenes que elegir la opción PDF. (no pantalla)

Ventas - Recibo de cobranza

Pregunta:
En mi empresa los cobradores realizan los recibos en forma manual y luego se ingresa la información en Tango. Nunca se imprimen por el sistema. Existe la posibilidad de que tango no pregunte siempre si queremos imprimir el recibo?

Respuesta:
Sí. En ventas/ archivos / carga inicial / talonarios / definición / solapa impresión / imprime recibos? = Nunca.

Ventas - Comprobantes pendientes en cobranzas

Pregunta:
Quiero que aparezcan automáticamente los comprobantes pendientes al momento de ingresar una cobranza, pero no logro parametrizarlo.

Respuesta:
En archivos/ carga inicial/ comprobantes / solapa Recibos / tildá "automático" en modo de imputación.

Gracias Clarisa!

Ventas - Reimpresión de recibos de cobranzas

Pregunta:
Quisiera reimprimir recibos, cómo debo hacerlo?

Respuesta
1. En archivos/carga inicial / parámetros de ventas/ solapa comprobantes/ recibos/ al pie en "otros temas", tildar "Permite reimprimir".
Al momento de imprimir también tenes la posibilidad de generar un pdf para enviarlo por mail.