Sueldos - Condición distinta al tipo de liquidación.

Pregunta:
Estoy liquidando el aguinaldo en liq. tipo 6, pero al intentarlo no aparecen los jornalizados
Intenté simulando un legajo jornalizado pero el mensaje indica que el legajo tiene una "condición distinta al tipo de liquidación" . 
No comprendo que puede pasar porque el tipo 6 entiendo que puede usarse para todo tipo de empleados.

Respuesta:

Verificá en archivos/liquidación/ tipos de liquidacion. 

Buscá la de aguinaldo y revisá que en el campo Legajos habilitados figure "mensualizados y jornalizados." 

Gracias Sergio! (CABA)

Ventas - Facturación en dólares errónea

Pregunta:
Hicimos un perfil para facturar en dólares, indicando moneda y lista de precios en dólares. También hicimos un formulario diferente para incorporar la leyenda de reexpresión en pesos. 
Venía andando ok pero hoy al facturar Tango convierte el precio a pesos. 
Cómo pudo suceder?

Respuesta:

Tenés que revisar en el perfil cuál es la lista de precio configurada por defecto.

Si está tildada "lista de precios del cliente",  aunque informaste la de dólares por defecto, tango va a dar prioridad a la que tenga el cliente asociada. 

Quizás recién hoy elegiste un cliente que tiene lista asociada. Lo que no había sucedido antes.

Para forzar la lista de dólares tenés que tildar "otra".

Gracias Mirian! (CABA)

Sueldos - Libro de sueldos digital - LSD - Directores

Pregunta:
En los datos para SICOSS tenemos configurado al director con la actividad 15 y contrato 099. 
En su liquidación aparece solo el sueldo y el concepto auxiliar "días trabajados" = 30.
Al generar el LSD salen todas las bases imponibles= 0 y Afip no las valida porque indica que tienen que estar completas con el monto del sueldo. (único remunerativo). 
Lo que me parece extraño es que aparece, en el registro 4, en la columna días trabajados=0. 

Respuesta:
Tuve un caso parecido y lo que sucedía es que, en la solapa laboral, no tenía ingresado convenio ni categoría. Tango trabaja con esta premisa. Si están fuera de convenio hay que crear un convenio por ej. "fuera de convenio" y una categoría que puede ser "director". 

Completá estos datos y volvé a intentar. 

Gracias Sergio! (caba) 

Sueldos - Cuota alimentaria

Pregunta
Configuramos en novedades los datos para retener la cuota alimentaria para un legajo x.
El inconveniente fue que no incluimos los conceptos No remunerativos y al intentar tildarlo indica que no es posible porque ya fue usado en liquidaciones anteriores. 
Hay forma de solucionarlo?

Respuesta:
Sí. Entrá en novedades/embargos y obligaciones y cambiá el estado del registro asociado a ese legajo a "cancelado". 
Luego podes dar de alta un nuevo "expediente" para ese mismo legajo. Ahi podés tildar que incluya los conceptos No remunerativos.

Gracias Damián! 

Sueldos - Libro de sueldos digital AFIP (LSD) - RENATEA

Pregunta
Estamos liquidando sueldos de empleados agrarios y al subir a AFIP el lsd indica que no se hizo el aporte al RENATEA (ex- Renatre). Entendemos que es una contribución...

Respuesta:
Tenés que vincular el concepto "seguro de sepelio" con el código 810006 (Renatea).

Gracias Gabriela! (Bragado, Pvcia Bs As)

Ventas - Error en conexión de certificado digital

Pregunta:
Estamos configurando un nuevo certificado digital y no logramos la "conexión exitosa" 
Te comento que la vinculación del certificado con el Web service de factura electrónica fue hecha. 
El error que sale es  "conexión fallida, generation time posee formato o dato inválido. (ej. en el futuro o más de 24hs de antiguedad).

Respuesta:
Revisá la fecha de la pc. Que corresponda a la zona Buenos Aires. Seguramente ese es el problema.

Gracias María Gabriela y Andrés!

Sueldos - Libro de sueldos digital AFIP - LSD - no remunerativos

Pregunta:
En la empresa liquidamos conceptos no remunerativos que no aportan a ningún subsistema.
No tienen tildes en ninguna remuneración imponible.
Cuando validamos el libro sale un mensaje de error indicando que la remuneración bruta informada es menor a la que calcula la AFIP y la diferencia es justamente el concepto no remunerativo.
Qué debemos hacer para validar la liquidación?

Respuesta:
En la solapa SICOSS del concepto no remunerativo tenés que tildar sólo "afecta remuneraciones imponibles" y destildar todas las remuneraciones.
Esta es la forma que tiene tango para sumar estos conceptos a la remuneración total. 

Gracias Damián!

Ventas - Remitos de traslado -

Pregunta:
Nuestra empresa ofrece servicios de limpieza de ropa blanca ( toallas, sábanas, etc.)
Algunas instituciones nos piden que enviemos remitos con cada entrega pero que a fin de mes con la factura emitamos un solo remito resumiendo todas las entregas. 
Si bien no estamos haciendo control de stock,  quedan todos los remitos "parciales" del mes con estado "pendientes de facturar", ya que nunca se van a imputar a facturas. 
Hay forma de evitarlo? o cambiarles el estado de alguna forma?

Respuesta:
Los remitos "parciales" deberían tener en el campo Motivo= "Traslado" en vez de "Venta". 

De esta forma evitas que queden pendientes de facturar. 

Gracias Brenda! (CABA)

Ventas - Punto de venta - tarjeta de regalo

Pregunta:
Tenemos un punto de venta y estamos intentando configura una tarjeta de regalo pero privada de la empresa (no Oh gift card). Para ello mandamos a imprimir tarjetas con nros secuenciales preimpresos.
La idea es dar de alta un articulo, ej. "Tarjeta de regalo" que tenga series.  Cada serie sería el nro impreso y cuando se vende se descarga esa serie. 
Sin embargo no tengo habilitado "usa series". Qué me está faltando?

Respuesta:
El conjunto Punto de venta no tiene esa funcionalidad.
Sólo podés hacerlo con tango gestión. 

Gracias Anabela! (Rosario)

Sueldos - Libro de sueldo digital AFIP - conceptos auxiliares

Preguntas:
Estamos configurando el Libro de sueldos digital AFIP y quisiera ver en una consulta LIVE los conceptos auxiliares liquidados para dias trabajados, pero no aparecen.
Hay alguna forma?

Respuesta:

Los conceptos auxiliares están excluídos en forma predeterminada.

Podés modificarlo en el parámetro "Filtro" de la consulta y seleccionando = "sin filtro" para poder visualizarlos.

Gracias Damián!  (CABA)