Administrador General - Cambio de fuentes en impresoras

Pregunta:

Existe la posibilidad de cambiar el tipo de letra (fuente) en un formulario? ej. factura.

Respuesta:

Mas allá del tamaño que podes manejarlo con las variables de control (ej. @comprimido...), tenés la posibilidad de cambiar la fuente por defecto de la impresora que estas usando. Esto se hace desde administrador/impresoras/ impresoras graficas .  Si aparece tu impresora cambias la fuente que aparece en "fuente por defecto". De lo contrario agregas primero la impresora y luego cambias la fuente. Aparecen algunas que son las fuentes "no proporcionales", o sea las que no cambian el tamaño segun la letra a imprimir.

Contabilidad Astor - exportacion de cuentas

Pregunta:

Tenemos instaladas 2 llaves de tango. La primera (nro 1)  para tango gestion (ventas, tesoreria, etc.) y otra (nro 2) solo para el modulo contabilidad astor.
El problema se nos presenta cuando queremos utilizar las cuentas contables a fin de definir los asientos modelos en la llave 1.
Cómo hago para pasar el plan de cuentas de contabilidad a la otra llave? la version instalada es la 9.80


Respuesta:
Aahhhh!  Está un poco escondido. Tenes que ir a procesos generales / transferencias/ exportacion / tablas/ datos contables

Sueldos Astor - campos adicionales

Pregunta:

Creé un campo adicional para ingresar un plus en la tabla convenios.
Al querer utilizarlo en la formula, da error. Que estoy haciendo mal?

Respuesta:

Para que un campo adicional pueda utilizarse en una fórmula, tenés que crear una variable de "campo adicional" que haga mención a ese campo. Las variables creadas por los usuarios comienzan con U. ej: UPLUS.  En archivos/liquidacion/variables.

Sueldos Astor - Liq. impuesto a las Ganancias

Pregunta:

Hice la liquidacion mensual de sueldos. Ahora estoy intentando liquidar el impuesto a las ganancias para incorporarlo al recibo y siempre sale en blanco.
Ya revise que los tramos existan, como asi tambien los % de disminucion y los montos no imponibles, etc.
Por otro lado el sueldo sobre el que estoy haciendo el calculo es suficientemente alto para que se le retenga.
Que puede estar pasando?

Respuesta:
Un tema a revisar es el estado de la liquidación. Si está en "recibo emitido" no vas a poder hacer ninguna modificacion a la misma. Para ello cambiarle el estado a "generada" y luego volver a liquidar.

Sueldos Astor - Jornalizados

Pregunta:
Acabo de dar de alta a un empleado jornalizado.
Estoy intentando liquidar la 1er quincena y no logro que aparezca el legajo. El concepto "Horas trabajadas" lo tengo parametrizado como "aplica a todos los legajos" y para la liquidacion tipo 1 y 2. Ya revisé las novedades cargadas y están ok. Qué puede estar faltando?

Respuesta:
Puede ser que el legajo no tenga tildado "jornalizado" en la solapa Principal. Esta es una condición necesaria para los tipos de liquidacion 1 o 2.

Sueldos Astor - Ajustes a períodos anteriores

Pregunta:
Estoy intentando utilizar la funcion AJUIM(..) para aplicar un retroactivo al mes que corresponde a los efectos del correcto cálculo del SAC.
Creo haber hecho todos los pasos pero no logro que aparezca. Di de alta la novedad, el concepto/formula del retroactivo con AJUIM, Ingresé el contenido en la novedad, tildé "aplica a todos los legajos"...  que puede estar faltando?

Respuesta:
Una posibilidad es que no hayas tildado el parámetro AJUSTE en la solapa de parametrización del concepto.

Stock - Limite excedido en comprobantes

Pregunta:

Al ingresar un movimiento de entrada de stock aparece el mensaje "límite excedido" ni bien ingreso el primer renglon y no puedo seguir.
A que se refiere?

Respuesta:
Es probable que en el talonario del comprobante figure "cant. maxima de iteraciones" =1. Esto significa que se puede imprimir sólo 1 renglón en el detalle. Deberías aumentar la cantidad para contener los renglones maximos que debieran aparecer en el comprobante.

Administrador General - Sesiones activas

Pregunta:
Hay alguna forma de cerrar las sesiones manualmente desde tango? O ver cuales son las sesiones activas y poder cerrarlas??

Respuesta:
Sí, accediendo al administrador general, marco izquierdo, opcion "Monitoreo".

Tesoreria - modificacion cuentas

Pregunta:

Creamos la cuenta "banco xxx" pero en el tipo de cuenta quedo "otras" en vez de "banco" y no podemos modificarlo. El problema es que no aparece para conciliarla.

Respuesta:


Podrias tildar el campo "conciliable" en el archivo de cuentas.

Ventas - Impresión de Facturas

Pregunta:
Mi empresa le vende a grandes clientes y alguno de ellos exige se incluya en el renglon de la factura un código propio que dentifica al articulo,  ademas del codigo de articulo. Usamos el concepto de "sinonimo" para cada cliente/articulo.  Como puedo hacer para que aparezca en el mismo renglon el codigo de articulo interno (ca) y el codigo que exije el cliente (cp)?

Respuesta:
Para que se imprima en el renglon de la factura tenes que usar la palabra de control "SINONIMO_CLIENTE" cuya funcion es reemplazar el codigo original de articulo (ca) y descripcion con los del sinonimo.  Pero para que aparezcan ambos codigos podrias repetir el codigo de articulo interno (ca) en el codigo de sinonimo y en la descripcion ingresar el codigo del proveedor.(cp)