Compras - Modificación Orden de Pago

Pregunta:
Es posible cambiar la fecha a una O/P? o hay que revertir y volverla a emitir?

Respuesta:
Podés hacerlo sino está imputada a una o más facturas.
De lo contrarios, podés desimputarla y luego modificar la fecha.

Gracias Ayelén!

Ventas - Diseño de factura

Pregunta:
En nuestro diseño de factura electrónica se incorporaron como texto los datos fijos del encabezado de la factura. Me refiero a nombre empresa, cuit, comienzo de actividades, etc. El problema surge porque quisimos incluir tambien la dirección de mail y en el lugar de @ salen espacios en blanco...
Cómo podemos solucionarlo?

Respuesta:
Delante de @ tenés que incluir otra @ para que tango sepa que no es una variable de reemplazo.
Ej. info@@gmail.com

Gracias Mirta!

Ventas - Direcciones de entrega

Pregunta:
Estoy intentando utilizar una direccion de entrega alternativa pero
1. no sé como elegirla
2. sale impresa automaticamente en la variable @DM?

Respuesta:
1. Para elegirla, una vez que ingresaste el cliente en el encabezado de la factura,  ir al botón herramientas y elegi "direccion de entrega" o CTRL +F1.
Tipeá los primeros caracteres del domicilio para que te aparezca el que querés y aceptás.
2. Para que salga impresa tenes que cambiar las variables de reemplazo a las siguientes (todas son para la direccion de entrega elegida:
@KA: direccion entrega
@KF: codigo postal
@KB: localidad
@KD: Provincia

Gracias Mirta y Walter !

Backup del diccionario

Pregunta:
Estoy queriendo hacer un backup de la base Diccionario, es posible?

Respuesta:
Sí. En inicio/programas/ tango gestión/ Herramientas de diagnóstico /diagnóstico del servidor.
En la barra de herramientas / elegir menu Diccionario y luego "copia de seguridad".

Gracias Luis!

Ventas - Compensación de débitos con proveedores

Pregunta:
Somos una empresa que ofrece servicios médicos a Obras Sociales (nuestros clientes).
Cuando cobramos las facturas nos hacen "descuentos" que materializan emitiendo una "nota de débito" a nuestro nombre. Cómo puedo cargar este circuito? Es decir son nuestros clientes pero actuán como proveedores.

Respuesta:
Se me ocurre lo siguiente:
1. Dar de alta el proveedor en el modulo compras.
2. Ingresar la nota de debito como factura de conceptos, y cancelarla contra una cuenta de tesoreria, por ej. "compensación de débitos":
3. Ingresar la cobranza y asignar el monto del "descuento" a la misma cuenta "compensación de débitos".
De esta forma quedarán saldadas las 2 cuentas corrientes, del cliente y del proveedor.

Gracias Romina!, de CABA.

Sueldos: convenio construccion y Sicoss / Declaración en línea

Pregunta:
En nuestra empresa liquidamos el convenio Construcción, en el cual la unidad de cálculo son las horas trabajadas. 

 Cuando exportamos a SICOSS o Declaracion en línea, necesitamos que exporte cantidad de horas liquidadas en el periodo y que corresponda a la remuneración que se exporta en forma correcta.

Lo que hemos visto es que se exporta por defecto 30 días.

Hay alguna solución para este tema?

Respuesta

En el último hotfix 1085 (version 14.11) se incluye la modificación para exportar la información en la forma que lo planteás.

Gracias Marta! ( Tucumán)

Cambiar el estado Exportado a un asiento

Pregunta:
Necesitamos modificar la apropiación a auxiliares contables en comprobantes que tienen su asiento en estado "exportado".
Cómo podemos hacer para que aparezca nuevamente como "generado"?

Respuesta
En el módulo, Procesos periódicos/ generación de asientos, volvés a generar el asiento en cuestión.
Para ello filtrar por fecha/tipo comprobante y  tildar "visualizar comprobantes a exportar" para poder seleccionar sólo el comprobante a modificar.

Gracias Bárbara y Gabriel de soporte Tango!

VENTAS - IVA por actividad - RG3711

Ya está disponible el hotfix  para cubrir la exigencia de separar la informacion de iva por actividad  y por alícuota, segun RG 3711. (F2002 iva web)
Se publican para las versiones 10 y 14

Stock - ubicación física de artículos

Pregunta:
Tengo un deposito de repuestos con numerosos artículos ubicados en estantes, estamos ordenando el stock y dando ubicación en los estantes asignando letras a las filas y números a los módulos y a los estantes, de esta forma por ej. un articulo ”X” puede quedar ubicado en la locación “B 2.4” quería saber si se puede asignar esta locación a los distintos artículos en el Tango?

Respuesta:
En las últimas versiones Tango te deja generar "campos adicionales" en la mayoria de las tablas del sistema. Sugiero crear un campo adicional (de tipo cuadro de texto)  en la tabla artículos, ej. "ubicación_física" .
Luego podés consultar ese dato en cualquier consulta live relacionada. Para que aparezca ese datos tenes que ir a la solapa "columnas" arriba de la ventana de resultados y tildar el campo adicional para que aparezca en la vista. Ej. LIVE/stock/articulos/saldos

Gracias Pablo!

Facturador POS - ingreso de cupones

Pregunta:
Estamos usando el módulo Facturador POS pero con la modalidad "POS no integrado".
Nos resulta tedioso ingresar todos los datos del cupón, que en realidad no usamos.
Hay forma de evitarlo?

Respuesta:
Podés usar un perfil de facturacion, con tilde en "Punto de venta" y en una de las ultimas ventanas referidas al cobro verificá de no tildar "ingreso obligatorio de cupones". Este perfi es el que tiene que estar predeterminado para el puesto de caja.

Gracias Claudio, de soporte Tango!