Ventas - Facturador - Editar cantidad en artículos

Pregunta
Estoy usando el nuevo Facturador y cuando elijo artículo no se posiciona el cursor en el renglón para poder modificar la cantidad y debo hacer click en el boton Modificar para recien acceder a la edición del artículo. Tampoco aparece el botón "modificar descripción".
Hay forma de optimizar este proceso?

Respuesta
Es probable que tengas que cambiar las preferencias del facturador.
En el mosaico principal elegir Preferencias/ comprobantes y arriba de todo elegir "básico con edición"

Gracias Sol! ( El Trébol, Sta Fe)

Ventas - bloquear pedidos en clientes con cuotas vencidas

Pregunta
Es posible que Tango inhiba la generación de un pedido si el cliente tiene deudas vencidas?

Respuesta
Podés hacerlo pero en el nuevo facturador. O sea ni bien ingreses el cliente no te va a dejar facturar notificando que tiene deudas vencidas.
Para ello tenes que definir un perfil que indique "Controla cuotas vencidas"?  = Control estricto.

Gracias Daiana! 

Ventas - Tarjetas de crédito/débito- Tipos de comprobantes

Pregunta
Estoy configurando todos los pasos para empezar a trabajar con tarjetas de crédito.
En la opción tarjetas, datos para tesorería no aparecen los comprobantes que di de alta: CTL (Cierre de cupones) y ACT (para conciliar cupones). Sin embargo en tipos de comprobantes aparecen. 
Qué está faltando?

Respuesta
Revisá en Tesorería/archivos/tipos de comprobante, solapa principal.
1. Que la clase sea =3 (depósitos)
2. Que estén destildados estos 2 campos "Edita clase en el ingreso de movimientos" y al pie "Edita nro de comprobante"

Gracias Juan José!  (Pvcia. Río Negro) 

Compras - Proveedores Actualización de precios de compra

Pregunta:
Somos una empresa que vende productos de reventa. (muebles en gral)
Cada articulo tiene un solo proveedor a quien le compramos. Son aprox. 60 prov.
Cómo seria la forma más eficiente para tener una lista de costos actualizada por proveedor y luego replicarlo en la lista de venta. Ej. el proveedor xx aumentó un 10% la lista a partir de hoy. 

Respuesta:

Sugiero crear en el módulo Compras una "lista de costos". En principio podría llenarse por la grilla o excel. (administración de precios)

Asociar los proveedores con los artículos que venden. En el archivo de proveedores o artículos.

Cuando el proveedor xx informa un aumento, usar la misma grilla y filtrar articulos por "proveedor".  De esta forma sólo veremos los asociados.

Alli podemos hacer una selección múltiple de los artículos y al clickear en el botón de arriba "actualización de precios" indicar por ej. un 10% de incremento. 

En cuanto a la lista de precios de venta sugiero utilizar la opción "lista relacionada" que permite indicar una frecuencia (ej. 1 vez x día) para revisar los cambios en los costos y actualizar en consecuencia.

Si bien hay distintas formas de llegar al mismo resultado ésta me parece una muy buena opción.

Gracias Juan José! ( Río Negro)

Ventas mostrador - Imprimir facturas en pdf

Pregunta:

Nuestro negocio vende al por menor. Emitimos facturas electrónicas pero sin incluir la imagen del jpg para que salga por la impresora ni bien se autoriza el comprobante. 
En ciertas ocasiones preferimos elegir, en la opción impresoras, la que genera pdf's.
La consulta es si esos pdf'se pueden grabar en una ruta predeterminada.

Respuesta

Se guardan automáticamente en la carpeta compartida Comunes ( en la ruta/C:\ProgramData\Axoft\xxxxxx-xxx\Comunes)

Gracias Luis! (Hurlingham) 

Sueldos - Ganancias - No aparecen los cambios de la RS 5076/21

Pregunta
Acabo de ejecutar el hotfix 3007 de la version Delta para incorporar los nuevos tramos de beneficios a partir de sept/21, segun la RS 5076/21. 
Sin embargo no aparecen los cambios que indica el instructivo en la opción sueldos/archivos/impuesto a las ganancias/tope de beneficios para ganancias

Respuesta
Cada vez que ejecutamos un hotfix y entramos nuevamente a tango debe aparecer una ventana que solicita  correr la actualización. Recién luego de esta actualización es que podremos ver los cambios que anuncia el hotfix.

Si esto no sucede,  sacar la parejita de tango que aparece en la barra de tareas, en el extremo inferior derecho.  Para ello hacer click en la parejita, botón derecho Salir y luego volver a entrar a tango.

Gracias Roxana! (CABA)

Ventas - factura electrónica de exportación - unidades de medida

Pregunta
Estamos configurando la facturación "E" para exportación pero en el archivo de artículos, solapa legales, aparece deshabilitada la opción de unidades de medida, relacionado a este tema. 

Respuesta:
En principio revisá haber habilitado la facturación de exportación en Ventas/carga inicial/parametros de ventas, solapa comprobantes electrónicos.  Es obligatorio este paso para habilitar el resto de la configuración. Luego, sugiero utilices la opción "Actualización global de codigos de Afip" que está en stock/archivos/actualizaciones. 

Gracias Julieta! ( San Pedro, pvcia Bs As)

Ventas - descuentos por clientes /artículos

Pregunta

Estamos queriendo habilitar descuentos particulares para algunos clientes y artículos,  pero al ingresar en la opción ventas/archivos/articulos por cliente no aparecen los artículos que queremos. Sin embargo sí están en el archivo de artículos. 

Respuesta

Revisá en el campo "perfil" del artículo (solapa principal). Debe ser venta o compra-venta para que aparezca en el menú que comentás. 

Gracias Luis! ( Hurlingham, Pvcia Bs As) 

Ventas - Importación de clientes - Delta

Pregunta
Estamos trabajando con versión Delta. Generamos una plantilla xls para importar clientes. Mientras la estábamos completando (son casi 3000) decidimos cambiar la tabla de zonas pero las nuevas zonas no aparecen en la plantilla como valores posibles. Tenemos que volver a generarla?

Respuesta
Por suerte no! Al importarlo tango toma en cuenta los datos de la tabla zonas independientemente de las que aparecen como válidas en el xls. Gran noticia!!

Gracias Luis! (CABA)

Sueldos - LSD - Libro sueldos digital AFIP - Alta errónea

Pregunta:
Dimos de alta un cuil erroneo y luego la baja con la misma fecha.
Al intentar emitir el F931 indica que ese cuil tiene actividad y no se presentó liquidación.

Respuesta
Lo correcto cuando es un alta errónea es elegir la opción "Anulación del alta".
Al haber indicado alta y baja en la misma fecha, asume el empleado trabajó ese día.
Para solucionarlo podes ingresar una nueva liquidación que tenga un concepto remunerativo por 1 dia trabajado (ej. sueldo)  y otro remunerativo que descuente ese importe (ej. descuento por ausencia).

Gracias Fernando! (AFIP)