Contabilidad - Asientos resúmen y Cierre de ejercicio

Pregunta:
Tenemos intención de generar asientos resumen para evitar copiar muchas paginas en el Libro Diario. 
El cierre de ejercicio ya está hecho, debemos eliminarlo?

Respuesta:
No. Alcanza con que el estado del ejercicio = Abierto. 
Los saldos de las cuentas no se modifican

Gracias Nicolás ( Chubut) 

Tesorería - Descuento de cheques

Pregunta

Somos una financiera y necesitamos ingresar un descuento de cheques. Esto es debitar la cuenta caja, y acreditar cheques y comisiones ganadas. No sabemos con que clase podemos ingresarlo.

Respuesta

Podrias ingresarlo con clase 1(cobros), pero previamente ir a Parámetros de tesoreria/ parametros por clase/ y tildar, en contracuentas:  "Permite acreditar cuentas de tipo otras?"

Gracias Juan Manuel y Lautaro (tucumán)

Ventas - Factura de crédito electrónica - No se puede cobrar

Pregunta
Estoy queriendo cobrar una factura de crédito electrónica que me pagaron al día siguiente.
Sin embargo no aparece como pendiente para poder cobrarla. El estado es = Aceptada, pero está inhabilitada la edición.

Respuesta
Es probable que te falte asociar el certificado digital (el mismo que usas para la fact electr común)  en procesos generales/tablas generales/ empresas/ certificados AFIP. 
Además para que la verificación te dé "exitosa" tenes que relacionarlo con el ws de FCE. (en afip.gob.ar, "relaciones con clave fiscal").

Gracias Mario!  (soporte Axoft)

Ventas - precio a fecha

Pregunta
Estoy queriendo facturar con un precio anterior al de la lista vigente. 
No encuentro donde poder modificarlo. 

Respuesta
En principio si tenes un perfil de facturación creado, revisá que tenga habilitado el campo "permite precio a fecha" = S
Luego, en el facturador, en el renglón del articulo, boton modificar y luego en el campo precio aparece un signo + que te permite indicar la fecha del precio a recuperar.

Gracias Julieta!

Ventas - Factura de crédito mipyme - Rechazo por falta de información - RG 4919/2021

Pregunta:
Las facturas que acabamos de emitir fueron rechazadas por AFIP con el cartel" ....es obligatorio informar opcional RG con id 27 y su valor correspondiente....Valores esperados SCA= Transferencia al sistema de circulación abierta o ADC ="agente de depósito colectivo"
Qué cambió?

Respuesta:
La  RG  incorpora el sistema de circulación abierta de una factura de crédito electrónica (FCE), esto significa  habilitar la comercialización de las facturas por el sistema bancario de la misma forma que se comercializa un cheque en la actualidad.
Comienza a regir a partir del jueves 1/abr/21. 

No elimines la factura. Instalá el hotfix (copiá y pegá en el navegador) y además en parámetros de ventas/comprobantes electronicos/ otras resoluciones, tildá el nuevo parámetro "informa opción de transmisión" y volvé a pedir CAE.

https://descargas.axoft.com/ftp/version_interna/HotfixPublicados/HotFix_19_01_000_4313.exe

Gracias soporte Axoft !!

Ventas - Talonario electrónico no aparece

Pregunta:

Estamos dando de alta los talonarios de facturas y no logro que aparezca la opción "electrónico", qué esta faltando?

Respuesta:

Revisá lo siguiente:
a. Parámetros de venta/ comprobantes electrónicos/ que esté la fecha a partir del cual se factura electrónicamente. No tiene que ser una fecha exacta, sólo anterior al día que estás facturando. 
b. En la misma opción completar el tipo de Web Service, en general la version 2
c. Que ésten los datos de la empresa con su cuit cargado tanto en parámetros de ventas como en Procesos generales/tablas generales/empresa/datos empresa.
d. Que haya al menos una sucursal dada de alta (misma ruta.... empresa/ sucursales) y que esté asociada en la solapa "Datos comerciales" de .... empresa/datos empresa

Gracias Patricia y Jorgelina!

Ventas - Actualización del tope para pago en efectivo - Consumidores finales

Pregunta:

En enero se actualizaron los topes para ventas a consumidores finales, tanto para pagos en efectivo ($10.466) como con medios de pago electrónicos ($20.932). Me refiero a los montos a partir de los cuales hay que identificar el cliente s/ R.G. 1415
Cómo hacemos para actualizarlo en tango?

Respuesta:

Si tenés version 19 pedíle a tu distribuidor el programa (script) que te permite actualizarlos.

En version Delta, ya aparece un parámetro para actualizarlo. 

Gracias Alberto! 

Ventas - Nuevo Facturador - Cambio de la tasa de iva en el artículo

Pregunta:
Dimos de alta en forma masiva los artículos del stock pero por error indicamos la tasa del 21% para todos, siendo que algunos son al 10.5%.
En el facturador anterior teníamos disponible una opción para editar la tasa si fuera necesario (Ctrl+F5). No lo encuentro en el nuevo Facturador.

Respuesta:
Cuando elegís el artículo, entrá en el botón Modificar (f4) y vas a encontrar la solapa impuestos. Ahi te deja modificar la tasa.

Gracias Alberto (Catamarca)

Tablero de control - Vista evolutiva no aparece

Pregunta:
Estoy intentando crear una vista evolutiva de las ventas mensuales pero no logro que aparezca.
Utilizo el indicador "ventas del mes" que se genera por defecto.
Sólo puedo ver el valor del ultimo mes

Respuesta:
Intentá recalcular el indicador.
Esto lo haces desde nexo/tablero de control/administración/ Pedido de recálculo.

Gracias Rodolfo! (caba)

Ventas - Perfiles y punto de venta

Pregunta:

Tenemos creados 3 perfiles de facturación para el usuario Supervisor.
Sin embargo no los muestra al momento de facturar. Siempre toma uno de los 3 por defecto.

Estamos usando version 19, con el facturador anterior. (a discontinuar)

Respuesta:
Si el perfil de facturación indica "factura punto de venta" = "S", y estás usando para facturar una opcion diferente a Factura punto de venta (ej. facturas a discontinuar)  no lo va a considerar.

Sin embargo en el nuevo Facturador sí aparecen todos los perfiles.