Ventas - Cobranzas masivas con xls

Pregunta:
Estoy intentando cobrar en forma masiva a través de un excel, pero no encuentro el botón para generar la plantilla.

Respuesta:
En ventas/ cuentas corrientes/ cobranzas masivas/ generación masiva de recibos, elegir origen de la cobranza= "formato tango".  Aparece entonces el botón en cuestión al lado del botón Examinar.

Sueldos - Imp a las ganancias - SAC Proporcional y retenciones

Pregunta:
Desde principio de año seguimos el procedimiento de tango para considerar la proporcionalidad del SAC en forma mensual. Lo que notamos es que incluye solo los haberes marcados y no las retenciones, como deberíamos hacer en junio?

Respuesta:
Ya hay un hotfix que considera las retenciones. Salió con fecha mayo/17. También está disponible para descargar el instructivo para ponerlo en marcha.

Contabilidad - diferencias entre balance y mayor

Pregunta:
Estoy analizando la cuenta de acreedores varios en contabilidad, pero el saldo es diferente en el mayor y en el balance. La diferencia está relacionada con un asiento que fue tomado sólo en el mayor.

Respuesta:
Revisá la "clase" del asiento en cuestión. Si es "cierre" no lo tomará en cuenta en el balance (si lo pediste sin asientos de cierre).

Gracias Julio! (CABA)

Sueldos - Prestamos al personal

Pregunta:
En ocasiones la empresa decide otorgar préstamos a los empleados con condiciones particulares en cada caso. Cómo puedo hacer para automatizar el descuento mensual de las cuotas?

Respuesta:

Podés utilizar la modalidad Embargos y otras obligaciones 
1. Para ello tenés que crear un concepto/fórmula de retención que invoque a la variable CALCOTRO
2. Para que el circuito funcione, en el menu novedades/ embargos y obligaciones, elegí tipo obligación= OTRO y das de alta los datos por legajo indicando el monto total y la cantidad de cuotas a descontar.
Esto hará que todos los meses se retenga el importe correspondiente hasta agotar el monto otorgado.

Sueldos - Planificacion de vacaciones - generación novedades

Pregunta:
Hice la planificación de vacaciones e ingresé los tramos de fechas en que los empleados se tomarán las mismas, pero no logro que se generen las novedades en forma automática. Me indica que no hay datos para generar.

Respuesta:
Revisá que todos los tramos tengan estado "definitivo".  Por defecto el estado es "en preparación".

Sueldos - agrupaciones auxiliares

Pregunta:
Creé agrupaciones auxiliares en el Módulo Procesos generales/datos empleados,  pero no encuentro una consulta en LIVE para verlo. Qué alternativa tengo?

Respuesta:
Por ahora en Live no aparece ese dato, pero podes utilizar la opción de sueldos/informes/ análisis multidimensional de liquidaciones. 
La exposicion por defecto agrupa las liquidaciones por grupos auxiliares.

Gracias Abel!

Sueldos - Desafectación módulo sueldos anterior

Pregunta:
Estamos usando todavía el módulo Sueldos original y al querer liquidar el impuesto a las ganancias sale el cartel " falta completar los rangos de 4ta categoría "

Respuesta:
El módulo Sueldos anterior (no Astor) ya no tiene soporte.
Tienen que migrar a Sueldos Astor.

Nexo Clientes - comprobantes descargados

Pregunta:
Quiero saber si los comprobantes de nexo fueron descargados por el cliente. Tengo forma de consultarlo?

Respuesta:
Sí. En tango Nexo, vas a "Clientes". Seleccionás el cliente en cuestión. Click en la opción de "Comprobantes" en el marco izquierdo. Te van a aparecer 2 columnas "descargado" y quien lo descargó.

Gracias Ignacio!

Nexo Clientes - actualización datos de clientes que publican en la web

Pregunta:
Tengo un cliente a quien acabo de emitirle comprobantes y no aparecen en la nube. Cómo actualizo la información?

Respuesta:
Una posibilidad es acceder a ventas/archivos/actualizaciones/ actualización masiva de clientes a tango nexo.
Aparece un asistente y una vez elegido el cliente... seleccioná la opción que dice "actualización información de los clientes publicados....."

Gracias Ignacio!

Stock- Toma de inventario desde excel

Pregunta:
Hicimos un inventario de mercaderías y como resultado tenemos una panilla excel donde se volcaron las existencias reales de 900 artículos. 
Tengo forma de importar esa planilla? son muchos artículos para ingresar la cantidad en forma manual.

Respuesta:

Tango espera un archivo de colectora en formato txt con posiciones fijas para cada campo. Entonces hay que convertir el excel a un archivo txt de esas caracteristicas.

Ej. supongamos que tenes un excel con 2 columnas: codigo articulo, cantidad contada.  Tenes que aplicar ciertas funciones en excel (ej. Repetir() para rellenar con blancos o ceros) para que "codigo de articulo" tenga por ej. 10 posiciones fijas y "cantidad contada" tenga 6 posiciones fijas.  Luego exportarlo como txt.

A su vez esta estructura  hay que definirla en archivos/actualizacione/ configuracion de colectoras, menu configuración.

Luego en el proceso de toma de inventarios cuando comenzás con la acción "comenzar conteo" te permite acceder al comando IMPORTAR (ver botón ) y ahi le das la ruta del txt.

Gracias Adrián!