Contabilidad - Importación de asientos de ventas desde otro Tango

Pregunta:
Somos un estudio contable  e importamos en nuestras bases (tenemos una empresa por cliente) los asientos contables de los clientes, en nuestro módulo Contable.
Nos está pasando con un nuevo cliente que tiene una vinoteca, que podemos importar sin problemas los archivos de compras y tesorería pero al intentar con el de ventas nos da el siguiente error:  "el archivo a importar difiere con el módulo seleccionado. Controle el origen y vuelva a procesar" .
No encontramos cuál es el problema.

Respuesta:
Seguramente ese cliente tiene un tango Punto de Venta y no un Tango Gestión.
Si ese es el caso tenés que elegir en la importación de asientos la opción "Punto de venta" y no "ventas".

Gracias Ceci!  (CABA)

Sueldos - Recibos de sueldos - Impresión de la fecha de inicio de servicio

Pregunta:
La empresa incorporó varios empleados de una firma anterior y quieren que aparezca en el recibo de sueldos, la primera fecha de inicio de servicio.
Estoy usando el formato de "recibo con inicio de tiempo de servicio" pero no logro que salga impreso.
El legajo tiene 2 tramos. El primero en la otra empresa y el segundo en la firma actual.
Es posible?

Respuesta:
Si, en el legajo, solapa Laboral, ingresar la fecha en el campo "inicio tiempo de servicio". 
De esta forma aparecerá en el encabezado del recibo, respetando el formato que comentás.

Gracias Sabrina! ( Axoft)

Ventas - Reimpresión de ticket de cambio

Pregunta:
Hay posibilidad de reimprimir un ticket de cambio? y en ese caso elegir que artículo quiero que incluya?

Respuesta:
Si, en el mismo facturador, en el mosaico naranja bien a la derecha esta la opción "Mas acciones" / "Reimprimir ticket de cambio". 
Al elegirlo podes tildar los artículos a imprimir, en el caso que tengas más de uno.

Gracias Federico! ( CABA) 

Ventas - Facturador - Imprimir Ticket de cambio

Pregunta:
Cuando estoy en el facturador, solapa Pagos tengo la posibilidad de emitir el Ticket de cambio.
Sin embargo cuando elijo "imprime ticket" sale un mensaje de error indicando que no tengo configurado el destino de la impresión.
En el sistema está predeterminada la tickeadora Epson, que es la que usamos habitualmente para imprimir.

Respuesta:
En el facturador / en el mosaico "Preferencias"/ Dispositivos/ "destino de impresión no fiscal" es donde tenes que elegir la tickeadora.
Esta opción se utiliza para imprimir cierres de caja y ticket de cambio cuando no se usa controlador fiscal

Gracias Federico ( CABA)