martes, 7 de octubre de 2025

VENTAS - Generacion de comprobantes de ajustes - errores

Pregunta:
Estoy ejecutando el proceso ventas/ctas ctes/ generación de comprobantes de ajuste, pero al finalizar indica "los importes no balancean $$$" 
Por donde empiezo a buscar?

Respuesta:
Casi seguro tiene que ver con los asientos asociados a los tipos de comprobantes que tango quiere generar. 
En general son comprobantes internos (no electrónicos) ya que el objetivo es limpiar la cta cte de saldos pequeños que no van a cancelarse. (ej. NCI, nota credito interna, NDI, nota debito interna). 
Como esos comprobantes no van a llevar iva es importante que, en el momento de la generación, en el botón "Parámetros de ajuste" se especifique que la tasa de iva = 0. 
Por otro lado, y quizás éste sea el problema, verificá que en el asiento modelo esté imputado el subtotal exento (porque no lleva iva)  a una cuenta contable, sino queda desbalanceado y por ello el error.


Gracias Luciana S.! ( CABA) .