miércoles, 27 de mayo de 2020

Nexo Backup - Planificación

Pregunta:
No encuentro dónde especificar la planificación de dias/horarios para la ejecución automática del backup en la nube.

Respuesta:
Cuando estás en Nexo Backup, en el extremo superior derecho aparece el botón/dibujo del engranaje (configuración). Ahi elegís el nro de llave y aparece el botón Planificar.

Gracias Marcos! (soporte Tango)


martes, 26 de mayo de 2020

Ventas - Parámetros del certificado digital borrados

Pregunta:
Estamos haciendo ordenamiento y decidimos cambiar el nombre a algunas de las empresas con las que trabajamos.
A partir de alli, se borraron los datos del certificado digital y no podemos autorizar las facturas electrónicas.
Qué debemos hacer?

Respuesta:
Los datos del certificado se guardan en un archivo xml con el nombre de la empresa, en la carpeta WRK. Si cambiás el nombre por el nuevo, podés facturar sin problemas.

Gracias Marcos! (soporte tango)

viernes, 22 de mayo de 2020

Ventas - Desconfiguración del diseño de facturas en cuarentena

Pregunta:
Desde que estamos trabajando en forma remota (a través de escritorio remoto), al momento de facturar se desconfigura el diseño del formulario y aparecen los campos desplazados.
Por qué puede suceder?

Respuesta:
Verificá que en la configuración del escritorio remoto se esté usando la impresora remota y no la de tu pc local. (click derecho/ editar, solapa recursos locales o Local resources)


Gracias Romina, Natalia, Florencia y Nora! (Rosario, Sta Fé)  y especialmente a Gonzalo Q (soporte Tango)


Control de Personal - Horas extras en feriados, no habituales

Pregunta:
Cómo podemos considerar las horas trabajadas en los días feriados, como horas al 100%, para empleados que  No están obligados a trabajar los días feriados, sólo lo hacen eventualmente.

Respuesta:
Se me ocurre que podés resolverlo de la siguiente forma:
Ej. Un legajo xx tiene horario habitual normal.
Pero un feriado,ej. 25mayo, se le habilitan horas extras al 100% si va a trabajar.
Entonces se define un horario especial, donde figura que trabaja días feriados y esas horas se consideran horas extras al 100%.
El día que va a trabajar feriado, se ingresa una novedad "cambio de horario" (Control de personal/ novedades) asignando ese horario especial. 


Gracias Juan Cruz! ( Paraná, Entre Ríos)


miércoles, 20 de mayo de 2020

Sueldos - LSD - Situaciones de revista para suspensiones

Pregunta:
De acuerdo a la ultima guía de la AFIP los días de suspensión por COVID deberán figurar con situacion 9 para los casos de la Ley 20.744 art 223 bis  ó  situación 48 para los casos "Suspendido. Res. 397/2020 MTEySS C/Aportes OS”
Asimismo en el caso de suspensiones por mes incompleto, el último día deberá figurar con la situación 49 (mes mixto)
Cómo ingresamos las situaciones 48 y 49? No las encuentro en Tango, hay algun hotfix que lo considere?

Respuesta:
Para ingresar nuevas situaciones podés hacerlo en Archivos/ Organismos/ DGI/ Situaciones DGI


Gracias Marcos! (soporte Tango)


Sueldos - Otra cuenta bancaria asociada

Pregunta:
El personal bajo convenio UOCRA tiene una cuenta bancaria especial para el depósito mensual de Fondo de Cese Laboral. ¿En qué lugar se puede incluir la cuenta bancaria (que es independiente de la cuenta sueldo), para poder generar reportes sin depender de un excel externo?

Respuesta:
Podés crear un campo adicional en el legajo para ese dato. Para utilizarlo en el Listador de Conceptos y Totales el nombre del campo adicional tiene que ser alguno de los siguiente: 


Importes:
CA_83_IMPORTx,  donde x puede ser un numero del 1 al 5
Descripciónes: (texto)
CA_83_DESCx, donde x puede ser un numero del 1 al 5 

En el listador de conceptos y totales las variables que tenes que elegir son:

D1, D2.... hasta D5 para los campos alfanuméricos (CA_83_DESCx)
V1, V2.... hasta V5 para los campos numéricos. (CA_83_IMPORTx)


Gracias Marcos y Carlos!



lunes, 11 de mayo de 2020

Sueldos - LSD Afip - Salario complementario Dto 332/20

Pregunta:
Necesitamos adecuar el nuevo concepto "salario complementario" (suma que abona el estado por la emergencia) para poder incluirlo en el recibo de sueldos.

Respuesta:
Ya salió el hotfix nro 2769 que incluye el código AFIP 810012 que permite descontar el monto acreditado al empleado.
No afecta ninguna remuneración imponible.

Gracias soporte Tango!

Sueldos - LSD error cálculo base imponible 10

Pregunta:
Estamos utilizando la última herramienta que Tango liberó (hotfix 2570) para automatizar los cálculos de las bases imponibles y otros con el objetivo de generar el archivo txt que luego se importa en AFIP.
El problema que tenemos es que la base imponible 10 da un monto enorme, muy por encima de las base imponible 2.
Qué puede estar pasando?

Respuesta:
Sugiero que revises el tema de los topes en la solapa Legales de Parámetros de sueldos.
Todos los topes (mínimos y máximos)  tienen que estar expresados en coeficientes, que multiplicados por 80 (mopre) den el tope en pesos.
Ej. El coeficiente para el tope remuneración 1 =  2174,321 (x 80 = $173.946 )
Es importante que el MOPRE siempre esté en 80

Gracias Ana! ( Rosario, Sta Fé)