Ventas - Importación de clientes - Delta

Pregunta
Estamos trabajando con versión Delta. Generamos una plantilla xls para importar clientes. Mientras la estábamos completando (son casi 3000) decidimos cambiar la tabla de zonas pero las nuevas zonas no aparecen en la plantilla como valores posibles. Tenemos que volver a generarla?

Respuesta
Por suerte no! Al importarlo tango toma en cuenta los datos de la tabla zonas independientemente de las que aparecen como válidas en el xls. Gran noticia!!

Gracias Luis! (CABA)

Sueldos - LSD - Libro sueldos digital AFIP - Alta errónea

Pregunta:
Dimos de alta un cuil erroneo y luego la baja con la misma fecha.
Al intentar emitir el F931 indica que ese cuil tiene actividad y no se presentó liquidación.

Respuesta
Lo correcto cuando es un alta errónea es elegir la opción "Anulación del alta".
Al haber indicado alta y baja en la misma fecha, asume el empleado trabajó ese día.
Para solucionarlo podes ingresar una nueva liquidación que tenga un concepto remunerativo por 1 dia trabajado (ej. sueldo)  y otro remunerativo que descuente ese importe (ej. descuento por ausencia).

Gracias Fernando! (AFIP)

Tesorería - Auxiliares contables deshabilitados

Pregunta

Acabamos de implementar auxiliares contables para las cuentas de resultado negativo.
El problema lo tenemos en tesorería. Al ingresar el mov de tesorería no logramos que traiga el asiento contable en forma automática para poder hacer la asignación del auxiliar.  
Tenemos que hacer click en el encabezado, en "asiento generado" para poder verlo, pero aún así cuando entramos a la columna de auxiliares aparece deshabilitada la posibilidad de elegirlos. 

Ya revisamos la parametrizacion contable de los tipos de comprobantes y en todos está tildado "modifica asiento".  

Qué estaría faltando?

Respuesta

Revisá si tenés un "modelo de ingreso" configurado para ese movimiento de tesorería. En ese caso en la solapa "parametrización contable" es donde se define si se modifica el asiento y los auxiliares.

Este parámetro toma prioridad sobre los otros.

Gracias Celina! ( Sta. Fé)

Sueldos - Baja - No aparecen las retenciones

Pregunta
Estamos haciendo una liquidación de Baja (renuncia), pero ingresamos los importes remunerativos y no remunerativos en forma manual. Quiero decir no hay fórmula configurada, sólo VALOR, VALOR.
Por otro lado configuramos el motivo RENUNCIA con los conceptos que deben ser incluídos. Entre ellos los conceptos de retención, que sí tienen fórmula. 
Si bien estos conceptos de retención están configurados para liquidarse en la liquidación Baja, no aparecen.  Sólo están los conceptos rem y no rem que mencionamos al principio.
Que puede faltar?

Respuesta
Al clickear en LIQUIDAR es probable que las retenciones no aparezcan porque el resultado de la fórmula sea igual a cero (0). Los conceptos que se ingresan a mano estan todavia con importe=0. 
Tenes que tildar en la ventana principal de la liquidación "liquida importes en cero". Van a aparecer con importe 0 y una vez ingresados los importes manuales y clickear en Recalcular quedarán con los cálculos correctos. 

Gracias Flavia! (Pvcia Bs As)

Proveedores - modelos de asientos

 Pregunta
Tenemos el modulo proveedores (no compras) y queremos automatizar la generación de asientos. Me refiero a la cuenta de débito al hacer la factura. 
Podemos hacerlo con las notas de crédito?

Respuesta
Sí, en proveedores/compras , archivos/parametrización contable/ proveedores. Elegí la solapa "modelo de asiento" y podes elegir un modelo diferente para facturas, notas de crédito o débito. 
Estos modelos debieran estar previamente definidos en parametrización contable/asientos modelo.

Gracias Celina! (Sta Fe)

Ventas - Ventas online - Integración con woocommerce

Pregunta:
Estamos por hacer la integración de nuestro sitio de e-commerce (woocommerce) con Tango. 
Queriamos saber si con la API de tango ademas de facturar los pedidos de la tienda, podemos actualizar articulos y precios. 

Respuesta:
Sí. En principio tenés que tener Tiendas Full. 

Ya probamos un plugin que permite actualizar precios y stock de los artículos y además dar de alta artículos nuevos. Esto es: damos de alta un articulo en tango y automaticamente se incorpora como un nuevo articulo en el woocommerce. 

Para facilitar la integración, los códigos de los articulos de tango son idénticos a los sku que figuran en el sitio.
También hicimos un filtro para que suban sólo determinados artículos. 

SUELDOS - Motivos de egreso - versión DELTA

Pregunta:
Tengo configurados los conceptos automáticos para las liquidaciones de BAJA, separándolos por motivos de baja: Renuncia y despidos.
Lo que no encuentro en la nueva versión es donde ingreso, en el legajo del empleado, el motivo del egreso. Lo estoy buscando con el buscador de campos y no lo encuentro. 

Respuesta:
Lo tenés en el legajo, en la solapa Laboral y dentro de ella en Tramos.

Gracias Mario! (Axoft)