Sueldos - Convenio S.E.C.A (sindicato empleados del caucho y afines)

Pregunta:
En el convenio se otorga un beneficio por antigüedad cada vez que un empleado cumple 5, 10, 15...etc ( la escala va de 5 en 5) años de antigüedad. 
Como podemos hacer para que sólo lo pague el mes que cumple esos años de antiguedad?

Respuesta
Podemos utilizar una tabla auxiliar que en en la primera columna tenga la antiguedad y en Valor1 el monto que corresponde al beneficio. Tango accederá a la tabla toda vez que la persona tenga alguna de las antigüedades. Ej. si tiene 4 años de antiguedad no traerá ningún valor.
ej.
5      $100.000
10    $ 200.000
15    $ 300.000
......
Para que sólo lo pague el mes de aniversario podemos incluir un condicional que pregunte por el mes.

Ej. SI ( MES(feing) = MESLQ ,   TABV1(..,....) , 0 ) 

Gracias Karina!  (CABA)

Parámetros contables de artículos

Pregunta:
Quisiera saber si existe forma de evitar que aparezca la parametrización contable de artículos cada vez que damos de alta un artículo nuevo
La persona a cargo de esta función no tiene idea de lo que tiene que poner.

Respuesta:
Sí, en el módulo Procesos Generales/ Datos contables/ Parámetros contables, solapa integración contable/Comportamiento para el alta, podes indicar "ocultar" en los parámetros contables de artículos.

Gracias Axoft!

ARBA - Agentes de retención - Nombre del archivo de percepciones y retenciones

Pregunta:
Configuramos el archivo de percepciones desde def archivos ASCII y el formato coincide con lo pedido en el instructivo del sitio de ARBA.
Lo que no podemos es subirlo porque indica que el nombre es erróneo! Seguimos el ejemplo del instructivo pero es confuso.

Respuesta:
Realmente el instructivo es muy poco claro.
Te paso como logramos subirlo (después de muchos intentos!!) 

1. generamos el txt

2. le cambiamos el nombre (ver detalle en la imagen de abajo).

3. lo comprimimos con formato zip

4. lo pasamos por el programa GENHASH (se baja del sitio ARBA), que le agrega al final una serie de caracteres de validación. 

5. lo subimos a ARBA

Ejemplo de nombre:
AR-20105017410-2023110-D7-LOTE1XXXXXX.ZIP

Sueldos - Vacaciones - tramos

Pregunta
Estamos usando el nuevo proceso de vacaciones. Algunos legajos tienen 35 días de vacaciones.
y la empresa decidió que las tomen todas juntas.
Al indicar los tramos de fechas y generar las novedades... el sistema genera 35 dias seguidos con la misma fecha de registración. Ej. sale el 20/oct y registra 35 días con fecha 20/oct. Para poder descontar los dias de vacaciones gozados en cada mes necesitaríamos que las divida por mes. O sea ej. en octubre 10 dias y en noviembre 25 días. 

Es posible?

Respuesta
Si, en sueldos/archivos/parámetros de sueldos, solapa vacaciones, tildá el campo "Divide tramos por mes calendario"

Gracias Daniela y Alejandra! ( Santiago del Estero)

LIVE - Suscripciones - No enviar email

Pregunta
Configuramos las suscripciones en una consulta LIVE (OC pendientes de autorizar) para que envíe un email todos los dias a las 9hs.
Lo que no sabemos es si se puede inhibir el envío del email sino hay OC pendientes.
Es posible?

Respuesta:
Sí. Cuando configurás los parámetros de correo electrónico en Procesos Generales, podés indicar que sino hay información, no se envíe. 

Gracias Laura y Daniel! 

Sueldos - Ajustes afectados al mejor sueldo - Error excel

Pregunta:

Estoy intentado cargar un retroactivo remunerativo. Para ello usamos los "ajustes afectados al mejor sueldo". Como son muchos los legajos decidimos usar la plantilla excel. Pero al importarla sale el mensaje “Driver de Excel no encontrado”. 
Revisamos la configuración de cada columna, de acuerdo a la ayuda, pero no encontramos el problema.
Nos falta algo?

Respuesta:

Hay que instalar un driver del paquete Office que permite el intercambio de datos hacia/desde otras aplicaciones.  Te copio el link. Descargálo y doble click para ejecutarlo. 
https://descargas.axoft.com/ftp/tecnica/AccessDatabaseEngine.exe

Gracias Mario! (Axoft)

Ventas - Generación de C.O.T para remitos electrónicos - ARBA

Pregunta: 
Estamos configurando Tango para poder obtener el C.O.T. en los remitos con entregas en la provincia de Bs As. 
Seguimos todos los pasos y asignamos un Código único de producto a todos los artículos de la base. 
Sin embargo continuamente sale el cartel "código único de producto inexistente" siendo que el código es correcto de acuerdo al nomenclador de ARBA. 
Qué puede estar faltando?

Respuesta:
Revisá en ventas/archivos/parámetros de ventas/ comprobantes/ remitos electrónicos,  que la versión sea "Agosto 2019" (no versión original)

Gracias Daniela y soporte Axoft!

Consultas LIVE - Suscripciones

Pregunta:
Me solicitan desde gerencia que se genere diariamente un reporte de los pedidos que realizan los vendedores. El reporte yo lo puedo obtener de forma manual, el tema es lograr que a determinada hora se realice solo, y se envíe a los mails que se asignen de forma automática.
Es posible esto?

Respuesta:
Sí, en Delta 3 tenés la funcionalidad de "Suscripción" asociada a cualquier consulta LIVE.
Elegís la consulta que necesitas, ej.  "pedidos pendientes de facturar" y hacés click en la solapa Suscripción. Te va a pedir los emails de los destinatarios y que elijas una frecuencia ( ej. todos los días a las 9hs).
Antes tenés que tener configurado los parámetros de correo electrónico en Procesos Generales/tablas generales/parámetros de correo electrónico.
Te pide configurar el servidor de correo de salida (smtp) y el usuario y contraseña de autenticación. 

Gracias Lautaro!

Importaciones - precios de costo

Pregunta:
Utilizamos el circuito de importaciones en su totalidad para calcular el costo unitario por artículo.
Nos está sucediendo que el costo del producto no se actualiza como corresponde y por momentos muestra distintos valores para el mismo producto.
Tenemos tildado "actualiza precio de compra y reposición" en parámetros de compra y efectivamente aparece el costo modificado al ejecutar la generación de costos.

Respuesta:

Es importante que una vez que se hayan asociado todos los gastos en la carpeta de importación y efectuado la generación de costos,  se proceda al "cierre de costos" a fin de evitar modificaciones futuras  como consecuencia de otro proceso de generación.

 

Gracias Daniela!  ( CABA)

TANGO TIENDAS - Borrar emails de notificación

Pregunta:
Queremos borrar un email de Tango Tiendas, de forma tal que no le envíe notificaciones de compra. 
Usamos Tienda Nube. 
Lo borramos de la solapa General y también de la lista de administradores. De todas formas sigue enviando notificaciones.
Dónde más podemos buscar?

Respuesta:
En Tango tiendas elegí "Tienda Nube", y seleccioná el renglón donde aparece la cuenta asociada. Ahi clik sobre el botón Editar (en la barra de arriba) y te muestra los emails asociados para notificar las compras.

Gracias Pablo K. (soporte Tango)

Ventas - Fin de la obligación - Agentes de Percepcion/ retención de I.brutos ARBA

Pregunta:
Nos llegó la agradable noticia que ya no vamos a ser agentes de percep/retencion de ARBA!
En las percepciones indicamos que no usan padrón (no las podemos eliminar), pero a pesar de todo no nos deja facturar porque nos pide actualizar la vigencia del padrón. 

Cómo podemos evitarlo?

Respuesta:
En ventas/parametros de ventas/Padrones/ general, podés elegir "Controla padrones al emitir comprobantes? "= No controla o Control flexible.

Gracias Daniela B! ( Pvcia Baires) 

Sueldos - Convenio Camioneros - kms recorridos

Pregunta:
La empresa tiene el convenio Camioneros y tiene que imprimir en el recibo la cantidad de km recorridos. En general son más de 1000km.  Decidimos utilizar en la fórmula la variable VALOR  para evitar que tango valide el máximo de 3 dígitos en el campo CANTIDAD, para la emisión del Libro de sueldos digital.
El problema es que no podemos ver la columna VALOR en el recibo. 
Cómo podemos solucionarlo?

Respuesta:
Sugiero utilizar la variable CANTIDAD con el tilde en "imprime cantidad". Emitir los recibos, van a salir correctamente con los km recorridos.
Antes de generar el LSD, le sacás el tilde en la fórmula a "imprime cantidad". De esta forma no se graba en el txt el campo cantidad. 

Gracias Valeria T. !  (Axoft)

Administrador - Cantidad de terminales excedidas en la licencia

Pregunta:
Tenemos 3 licencias habilitadas pero sin embargo y muy frecuentemente sale un cartel indicando que las terminales utilizadas exceden las licencias contratadas. No somo mas de 2 usuarios que estamos usando Tango. Qué puede pasar?

Respuesta:
Sucede a menudo que no se cierran las sesiones de tango. Especialmente desde el trabajo remoto en pandemia y se cuentan como terminales activas. 
Lo que podés hacer, si tenés el permiso correspondiente, es entrar al Administrador/ Herramientas/Monitoreo de terminales. Te abre una ventana con el listado de las sesiones activas. Podés hacer click derecho en la sesión que consideres que no están trabajando y "liberar terminal"

Gracias Javier! (CABA)

Sueldos - Cuotas alimentarias, embargos y otras obligaciones

Pregunta:
Estoy configurando el descuento de la cuota alimentaria (25% sobre el neto)  para un legajo... pero aparece un monto irrisoriamente bajo. Reviso la opción en Novedades/embargo y otras obligaciones y está todo correctamente ingresado.  También el concepto tiene asociada la variable CUOTALIM.

Qué puede estar faltando?

Respuesta:

Revisá la solapa Parametrización para todos los conceptos remunerativos y no remunerativos. Tiene que tener tildado "afecta base de cálculo de embargos y obligaciones". 

Seguramente están tildados solo unos pocos y por eso el monto. 

Gracias Valeria! ( Pv Bs As) 

Sueldos - Adelanto y descuento de vacaciones - Conservar el mismo sueldo base

Pregunta:

Con los aumentos mensuales de sueldos se nos complica el tema vacaciones. Lo que sucede es que el adelanto lo hacemos en un mes y, como la mayoría de los empleados tiene mucha antiguedad, el descuento lo hacemos en meses subsiguientes. 
La consulta concreta es: como lograr descontar en otro mes, en base al sueldo original del adelanto

Respuesta:
Lo que sugiero es desdoblar en el adelanto el plus vacacional del adelanto financiero.
O sea en la liq de vacaciones liquidar 2 conceptos:  ej.  

Nro concepto 20.  Adelanto de vacaciones (sueldo/30) * cantidad dias 

Nro concepto 21.  Plus vacacional ( sueldo/25  -   sueldo/30) * cantidad de dias.  

En el adelanto, ingresar la base imponible (sueldo/30)  en VALOR.

Luego al hacer la liquidación mensual, en el concepto "Descuento de vacaciones", hacer referencia al VALOR del concepto de adelanto usando la función ACUPR(20,20,2) * cant dias de descuento. 

Esta funcion acumula el VALOR del concepto 20, en los ultimos 2 periodos incluyendo el actual. Si las vacaciones se extienden por mas tiempo, ej. 3 meses, sustituir el ultimo 2 por 3.

Gracias José! ( CABA)