lunes, 29 de junio de 2020

Liquidador IVA - Importación de comprobantes

Pregunta:
Trabajo en un estudio contable y tenemos varias empresas micro pyme que no tienen sistema y registran sus comprobantes de ventas y compras en Excel.
Tenemos posibilidad de incorporarlas al módulo Liq Iva de alguna forma?

Respuesta:
Sí, en menú Comprobantes/ Importación de comprobantes/ formato excel.
También podés importar los comprobantes de ventas directamente de AFIP (RG 3685)

Gracias José Z (CABA)


jueves, 25 de junio de 2020

Cobranzas - cambiar el formulario por defecto

Pregunta:
Tenemos mas de un diseño de impresión para el recibo de cobranzas.
Existe la posibilidad de modificar el formulario mientras lo estamos haciendo? Como en el caso de facturas?

Respuesta:
Sí, en Ventas/cuentas corrientes/ cobranzas, en el botón de Opciones (dibujo engranaje) tenés una opción llamada "cambiar typ " (tambien aplica el Ctrl+F4 como en la factura).



lunes, 22 de junio de 2020

Sueldos - Ajustes a meses anteriores (varios)

Pregunta:
Tengo que liquidar un retroactivo considerando 2 meses para atrás. (ej. estamos en junio, el retroactivo aplica a mayo y abril/20)
Ingreso entonces 2 renglones para el mismo código de ajuste, con fecha junio (en novedades/ actualización de ajustes...) pero con distinta afectación de mes. Al grabar indica "código duplicado" .
Debo crear un código de ajuste por cada mes?

Respuesta:
El código duplicado se refiere al mismo código y la misma fecha.
Al 2do renglón indicále una fecha diferente y vas a poder grabarlo sin problemas.
ej.
1er renglon AJU_RETR, 30/06/2020
2do renglon AJU_RETR, 20/06/2020


Gracias Carlos!   (Neuquén)


viernes, 19 de junio de 2020

Facturador - error condición de venta contado

Pregunta:
Al ingresar al nuevo facturador me dice que falta parametrizar (en preferencias) la condición de venta contado. Cuando quiero hacerlo no aparecen opciones para elegir las que tengo creadas.

Respuesta:
Revisá que haya al menos 1 condición de venta configurada de la siguiente forma:
100% monto, en 1 cuota, a vencer en, 0 días.

Gracias Mario!  (soporte Tango)


jueves, 11 de junio de 2020

TANGO Factura - habilitar colaboradores

Pregunta:
Quiero incorporar a un colaborador y me dice que ya existe.
Sin embargo cuando listo los colaboradores no aparece.
Cómo puedo hacer?

Respuesta:
Es probable que haya estado en algún momento y esté deshabilitado.
Andá a configuración/ colaboradores y arriba elegí la lupa (buscador), al hacer click aparecen 3 puntos para seleccionar el criterio de búsqueda. Elegí deshabilitados y verificá que esté el email que querés incorporar.
Si es así, simplemente habilitálo.

Gracias  Sabrina! (soporte Tango factura)


Tango TABLERO - indicador para stock crítico

Pregunta:
Tengo que controlar que el stock de un producto crítico no baje del punto de pedido. Quisiera hacerlo con Tango Tablero para recibir notificaciones en el celular. Cómo debería hacerlo?

Respuesta:
Aquí los pasos:

Crear el indicador
1. Ejecutás en Live una consulta (ej. stock/artículos/saldos), filtrás el cod de artículo crítico, la guardás y elegís el botón "Crear Indicador"
2. Luego en Live/Tablero, seleccionás el indicador e indicás la columna que va a alimentar al indicador. Ej. "Saldo control stock" y la operación a realizar sobre ella (ej. último).
Hasta aquí creaste el indicador.

Para visualizarlo y recibir notificaciones:
3. Entrás a NEXO Tablero, creás una vista simple para ver el indicador. (ej. saldo stock = 300) y, haciendo click en esa vista (cuadradito arriba derecha) podés acceder al botón Objetivo.
4. El objetivo a crear podría ser "mayor a" 3 (cantidad del punto pedido) y además podés establecer rangos para que por ej. de 0 a 3, muestre en rojo el indicador y ademas envíe una notificación,

No te olvides de bajar en el celu la app Tango Nexo! (android y iOS)


Gracias Getsy!! (CABA)


viernes, 5 de junio de 2020

Sueldos - LSD (libro sueldos digital) - error número de liquidación AFIP

Pregunta:
Ingresé una liquidación manual en AFIP por una persona que estaba en reserva de puesto. El nro de liquidación que usamos en AFIP fue por ej. 65 que era la siguiente a la ultima ingresada por tango. (dato fijo 64).
A partir de alli los datos fijos quedaron desincronizados respecto de los de AFIP y está dando nro de liquidacion existente...
Cómo continuamos?

Respuesta:
Para ingresar correctamente el dato fijo 65 en AFIP tenes que modificar el txt, en el primer registro, cambiando el nro 65 por 66.
A partir de alli, en el caso ideal que no tuvieras otra liquidación después, lo más sencillo es crear el próximo dato fijo (ej. 66) y eliminarlo. De esta forma vuelve a arrancar el contador en 67.
Sino tuvieras tanta suerte tendrías que repetir el procedimiento del txt hasta lograr el próximo dato fijo vacío.

Gracias Mariela!  (Beccar)


Nexo Backup - bases bloqueadas

Pregunta
Cuando consulto en Nexo Backup los ya realizados aparecen algunas bases en color rojo (bases en problemas) indicando que no se están realizando copias.
Revisamos el almacenamiento disponible y hay suficiente.  Cual puede ser el problema?

Respuesta:
Intentá reiniciando el servicio Nexo backup. ( Axoft - nexoBackup)


Gracias Gonzalo! (Soporte Tango)