lunes, 22 de febrero de 2021

Ventas - Facturas electrónicas con código QR

Pregunta:

Tenemos que implementar el código QR en las facturas a partir de marzo. Ya existe un hotfix para poder hacerlo?

Respuesta

Si, acaba de salir el hotfix.  Copiá y pegá esta ruta en el navegador

https://descargas.axoft.com/ftp/version_interna/HotfixPublicados/HotFix_19_01_000_4180.exe

Qué debo hacer?

Para incorporar el código tienen que incluir la variable @QR al pie de la factura. 

Según indicaciones de la gente de Axoft se sugiere eliminar la variable del código de barras, ya que si bien no está especificado por Afip, el mismo ejemplo que ofrecen en el sitio afip.gob.ar... no lo tiene. 

Cualquier duda consultarlo con el Contador de la empresa. 


Gracias Soporte Axoft !

miércoles, 10 de febrero de 2021

Control de Personal - fichadas inválidas

Pregunta: 
Estamos queriendo importar un txt al modulo Control de personal y salen fichas inválidas.
El archivo que emite el reloj es un xls. Lo que hicimos fue guardarlo como txt pero algunos registros salen desplazados y ya probamos con formato fijo y variable y no lo logramos.

Respuesta
Sugiero guardarlo como *.csv (delimitado con comas).  De esta forma lo transformas en archivo variable separando los campos con el delimitador ; (punto y coma). 
Luego cambiale la extension a txt.  

Gracias Romina!

miércoles, 3 de febrero de 2021

VENTAS - Percepciones ARBA

Pregunta

Estamos configurando las percepciones para ARBA, ya dimos de alta todos los grupos en archivos/actualizaciones/percepciones definibles. 
Tambien en las direcciones de entrega de los clientes de la provincia y en todos los articulos cargamos todos los grupos posibles.  
A pesar de todo no salen las percepciones en la factura. 
Qué puede faltar?

Respuesta

En los artículos revisá que aparezca para cada grupo, un renglón para cada clasificación configurada (ej. RI, EX) y en cada cliente que tenga asociada la clasificacion que corresponda ( ej. RI o EX).

Gracias Gustavo! (soporte Tango)



martes, 2 de febrero de 2021

Tablero de control - Permisos para crear indicadores

 Pregunta:

Tenemos comprado el módulo Tablero de Control a fin de configurar indicadores en la nube pero cuando quiere crearlo a partir una consulta live no me permite.

Que puede faltar?

Respuesta:

Tenés que consultar si tenés permiso para crear indicadores a la persona responsable de la administración en Tango. (administrador / usuarios/ solapa permisos de administración/ administrador de live/crear indicadores para nexo tablero) 


sábado, 9 de enero de 2021

SICORE Versión 9 - Retenciones Ventas, Compras y Sueldos

Pregunta
Hay algun cambio en Tango respecto de la nueva versión del sicore nro 9?

Respuesta
Sí, acaba de publicarse el hotfix 4060 que actualiza el formato del archivo de acuerdo a la nueva versión.
Copiá y pegá este link en tu navegador. Recordá que tenés que tener abono vigente para instalarlo.
https://descargas.axoft.com/ftp/tango/hotfix/astor/HotFix_19_01_000_4060.exe

Gracias soporte Tango!


viernes, 8 de enero de 2021

Stock - unidad de medida en artículos

Pregunta:
Estoy dando de alta artículos y en la solapa unidad de medida de stock y ventas encuentro Metros,
sin embargo en unidad de compras no aparece.  Donde debo ingresarlo?

Respuesta:

Revisá en procesos generales/ tablas generales/ unidades de medida/ metros, que esté tildado el módulo Compras en la solapa módulos.


martes, 5 de enero de 2021

Contabilidad - Asientos resúmen en cierre

 Pregunta:

Estamos usando en Contabilidad los asientos resúmenes a fin de reducir la cantidad de información a copiar al libro Diario.

La duda que nos surje es si existe alguna forma de controlar que todos los asientos analíticos tengan sus resúmenes, sin tener que controlar saldos cuenta por cuenta.

Respuesta:

En archivos/parámetros de contabilidad, solapa Principal, tenés un parámetro: "Controla resumen en cierre". Si lo tildás, te avisa al momento del cierre si falta generar alguno.


Tesorería - Importación de extracto bancario

 Pregunta:

Estoy tratando de importar un extracto bancario para luego efectuar la conciliación bancaria y el asistente no muestra ningún dato una vez que le indico el archivo xls a importar. Tampoco da mensaje de error...

Respuesta:

El archivo tiene que estar en formato csv (no xls o xlsx)
Para ello abrir el archivo excel y guardarlo con este formato.