Sueldos Astor - novedades importadas de excel

Pregunta:
Importé unas novedades con un archivo externo (excel). La liquidación sale bien, el problema es que si quiero eliminar alguna de estas novedades no me lo permite. por que puede ser?

Respuesta:
Revisá que en sueldos/parametros de sueldos /novedades, esté tildado "edita novedades generadas automaticamente."

Gracias Laura!

Sueldos Astor- Deducciones

Pregunta:
Estoy liquidando el impuesto a las ganancias y no logro que se descuenten los importes pagados por deducciones.
Quiero decir, el calculo de los haberes y retenciones es correcto pero hace caso omiso a los importes que se cargaron como deduccion para el empleado. (ej. pago intereses hipotecarios).

Respuesta:
Revisá en archivos / impuesto a las ganancias / tramos de disminución.
Tiene que estar cargado, para el mes en cuestión, el 100% para el único tramo 0-9999999999.
Esto remite al anterior método de cálculo (tabla Machinea) donde se tomaba un porcentaje de las deducciones para calcular el descuento real aplicable.

Gracias Sandra!  (Santiago del Estero)

Ventas - Factura electronica - Certificado digital expirado

Pregunta:
Estoy intentando obtener el CAE de una factura y el mensaje que recibo es "Comprobante FAC A0001....  no autorizado". Certificado expirado.
Como sigo adelante?

Respuesta:
Tenés que obtener un nuevo certificado digital.
Para ello te recuerdo los pasos:
1. Ejecutás  arch.de programas/ tango gestion/ Pedido de certificado digital y completas los datos.
2. Luego accedes al sitio de la AFIP y en el servicio "adm. de certificados digitales", agregas un alias y subis el archivo *.req. A continuación podes descargar el certificado *.crt.
3. Tambien en este sitio, en adm. de relaciones con clave fiscal, asocias el alias con el servicio de w.services.
4. Finalmente ingresá todos los nuevos datos en tango / ventas / facturacion / adm. de comprobantes electrónicos / Parámetros.

Gracias Marcelo!

Sueldos Astor - Reliquidar Aguinaldo

Pregunta:
Hicimos la liquidacion del SAC antes de los hotfix publicados y ahora queremos reemitir los recibos con los cambios introducidos (que aparezca el beneficio explicitamente, que se tome como deduccion especial...).
Estoy intentando la liquidacion individual pero no logro que aparezca el dato fijo que necesito.

Respuesta:
Para poder reliquidarlo el dato fijo tiene que tener estado "abierto". Por otro lado las liquidaciones tiene que tener estado "generada" (salvo que hayas activado la nueva opcion "liquida legajos con estado recibo emitido" en parametros de sueldos)

Sueldos Astor - Conceptos particulares

Pregunta:

Cuando voy a liquidar no me salen los últimos empleados que cargue en los legajos.

Ejecuto la liquidación individual y no me salen esos empleados. Como si no existieran.

Qué puede ser?

Respuesta:

Quizas tenés parametrizado los conceptos como "particulares" (archivos/empleados/conceptos particulares), entonces los nuevos legajos no tienen todavía ningún concepto asociado. 
Ingresálos desde esa misma opción.

Si, por el contrario, los conceptos se configuran como "comunes" (es lo que sugiero), los nuevos empleados automáticamente estarán asociados a los mismos.

Gracias Pablo! (Beccar, prov Baires)

Ventas - Consulta integral de clientes - cambio de año

Pregunta:
Estoy accediendo a la "consulta integral de clientes" y puedo ver sin problemas el contenido en la solapa de cuentas corrientes. Sin embargo en ventas aparece todo en cero. Antes podíamos verlo sin problemas. Habrá algun problema con el cambio de año?

Respuesta:
Lo que puede ocurrir es que tengas que actualizar el intervalo de fechas fijado para la solapa "Ventas". Para ello ir a ventas/carga inicial / perfiles / consulta integral de clientes. Elegir el perfil que incluya al usuario en cuestión (ver menu usuarios) y luego elegir menu Modificar. En la 2da pantalla aparece, para cada solapa disponible en la consulta, el intervalo de fechas considerado.

Gracias Daniela! (CABA)

Ventas - Error en facturas electrónicas

Pregunta:
No puedo emitir facturas electrónicas con fecha igual o posterior al 01/01/2013

Respuesta:
La gente de Axoft publicó un hotfix por este tema. Descargarlo en www.tangosoft.com.ar/ zona clientes / descargas.