martes, 26 de marzo de 2013

Contabilidad Astor - rechazo de comprobantes

Pregunta:

Al exportar los recibos de cobranza desde tesorería a contabilidad Astor me aparecen como asientos rechazados y todas las observaciones dicen “Detalle de movimientos duplicado”
Por qué puede ser esto?

Respuesta:
El mensaje indica que esos recibos ya fueron exportados a contabilidad. 
Una forma rápida de comprobarlo es desde el módulo LIVE, accedés al modulo tesoreria , comprobantes, consulta.  
Haces click en un REC (recibo cobranzas) que haya sido rechazado para que se abra la ficha live.  En el encabezado fijate si dice asiento exportado y el nro de asiento.  Si aparece, podés hacer click en el nro de asiento y te lleva automaticamente a contabilidad astor para revisarlo.´
Fijáte que hay una solapa "comprobantes" (en el asiento)  que te permite conocer los que participan en el mismo.

Gracias Diego!


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